Kuidas Kickstarter laseb oma toetajatel maha

Kickstarter on olnud üks kuulsamaid peaaegu kümne aasta jooksul ühisrahastamise platvormid, pakkudes toetust sadadele projektidele, mis ei suuda leida vajalikku tuge traditsiooniliste vahendite abil.

Inimesed (või toetajad), kes huvi teatud projekti vastu pantida mis tahes rahasumma edukaks täitmiseks. Kui projekt on edukalt täidetud, siis toetajad saavad kas eksklusiivse toote või teatud muud kinnitused sõltuvalt teie poolt lubatud summast. Jahutage paremale?

Vale! Kickstarter tõesti alustas uuendusliku ja usaldusväärse ühisrahastamisplatvormina ei ole veebileht siiski viimastel aastatel andnud sellist „õnnelikult kunagi pärast” stsenaariumi tohutule hulgale toetajatele, kes ideid rahastavad.

Alates juhuslikud toetajad, kes tahavad lihtsalt olla osa midagi huvitavat seerianumbrid, toetajad on Kickstarteri edu peamine põhjus. Sellegipoolest on platvormil ei vastanud nende ootustele viimasel ajal ja järgnevas kirjutamises arutlen ma põhjuseid, mida Kickstarter põhjustab laske selle toetajatel maha.

Mitte iga projekt ei ole geenius

Kiirgusvastane aluspesu - kuni kaitsta oma sperme kahjuliku kiirguse eest, PetPhone - lemmikloomade muusikapleier, Combat köögitarbed - eepiline praepann legendaarsete söögikordade jaoks, South Paw Protector - kaitsja vasaku käega inimesed, et vältida tindi plekke, ja kartuli salat - see on põhimõtteliselt lihtsalt kartul salat…

Need on mõned paljudest projektidest, mis on esitatud Kickstarteris, mis pole kaugeltki kasulikud, rääkimata geeniuse leiutistest.

Kahtlemata on Kickstarter andnud meile ka mõned meie aja kõige lahedamad leiutised, alates maailma parimast reisitakist ja ainulaadsetest videomängukonsoolidest täpsetele pliitidele ja terve rida super awesome smart watches. Kahjuks aga samuti on väga suur hulk täiesti loll projekte.

Kuidas sellised projektid ei saa veebilehe valikuprotsessist välja on endiselt mõistatus. Kuid ma süüdistan seda tugevalt kaotuse valikukriteeriumide alusel ja väga üldised reeglid mis võimaldavad raha kogumist “midagi, mida on võimalik teistega jagada, olla selgelt esitatud või ei kuulu heategevuseks”, ja see sõna otseses mõttes tähendab midagi.

Mida sa näed, ei pruugi olla see, mida sa saad

Võib oodata, mida sa näed, ei pruugi olla see, mida sa saad odav müüja e-kaubanduse platvormil, aga Kickstarter, mis on üks suurimaid innovatsiooni platvorme, ei saa olla ka erand.

Võtke jagaja eksemplar tema kogemus Kickstarteriga Jorno klaviatuur. Projekt lubas väikest 3,5 x 3,5 x 1,2 tolli, 5-suunalise kokkuklapitava klaviatuuri, kuid seda osutus üsna suureks seadmeks mis polnud kindlasti taskukohane (kui see kuidagi oli, oleks selleks vaja üsna suuri taskuid).

Sel juhul tahaksin süüdistada superjahedaid professionaalseid videoid et uuendajad on oma potentsiaalsete toodetega üheks suurimaks pettuse elemendiks. Need kujutlusvõimelised visuaalid ja graafika on ahvatlevad piisavalt sadu toetajaid.

Aga kui toode on tegelikult tarnitud neile paljudel juhtudel on nende madal kvaliteet halvenenud mida nad nägid pildil ja videodel.

Ma ei ütle, et a toode ei saa kaotada oma algset välimust, eriti kui prototüüp läheb läbi töötlemata töötlemisprotsessi, muutuvad mõned selle eripärad. Ka siin on küsimus eetikaga sammu pidamisest hoidke oma toetajaid igasuguse uue teabe silmus mis puudutab asja, mida nad usaldasid.

„Oodatav tarneaeg” on vaid formaalsus

Iga Kickstarteri projekti puhul on olemas „eeldatav tarneaeg” ulatuvad mõnest kuust rohkem kui aasta, kuid mitte iga projekt näitab selle tähtaja täitmiseks entusiasmi.

A iseseisvalt läbi viidud uuring Pennsylvania ülikooli Kickstarteri kohaletoimetamise tähtaegade kohta, mis on avaldatud ka Kickstarteris, toob 2015. aastal esile, et Üks 10 projektist ei suuda õigeaegselt ellu viia.

Paljudel juhtudel isegi kõige heldemini rahastatud projektid Kickstarteril ei õnnestunud oma eeldatavat kättetoimetamise kuupäeva järele jõuda. CNNMoney uuring selle kohta kinnitab 50 kõige rahastatud Kickstarteri projekti uurimine näha, mis on õigeaegselt saadetud, ja vastavalt sellele kokku 84% kõrgelt rahastatud projektidest ületada nende tegelikku tähtaega toote vabastamisel.

Kuigi see on täiesti mõistetav tootmise ja tootmise osas on viivitused vältimatud, ja kui projekt lõpuks investoritele jõuab, võib viivitust tähelepanuta jätta, kui see praktika jätkub iga teise projekti puhul, suur hulk toetajaid võib muutuda ebamugavaks ja ebakindlaks platvormi suhtes.

Tooted kaovad sageli õhku

Kickstarter projekti on olnud nii palju saanud nõutava rahastamise (mõnel juhul isegi rohkem kui esialgne nõue), kuid mõne aja pärast projektide tegevus puudub täielikult.

Võta näiteks Pirate 3D Inc, 3D printer, mis alustas 2013. aastal Kickstarter kampaaniat suutnud ligi 1,5 miljonit dollarit 3250 ambitsioonika toetaja abiga. Aruannete kohaselt oli toode siiski tarnitud ainult 40% toetajatest, ja ülejäänud 60% oli ainult ebamäärane selgitus ja absoluutselt mingit tagasimakseid.

Ja kes saab unustada COOLEST Cooler'i, mida õigustatult nimetatakse Kickstarteri kuningaks, see on tõstis tuhandetest toetajatest 13 miljonit dollarit, kahjuks isegi pärast kahe aasta möödumist tema kampaania käivitamisest ei suutnud tarnitud lubatavat toodet pakkuda kõigile oma toetajatele. Ja selle kampaania jätkumise halvim osa on see, et jahuti on Amazonil on keegi osta.

Üks parimaid asju Kickstarterit tervitati on selle lihtsus, sama asi on nüüd muutumas halvimaks. Kuigi veebisaidil on pikk leht sellistest asjadest nagu aruandekohustus ja kasutustingimused, on see nii ei taga tagasimakseid ja tal ei ole selleks mehhanismi.

Nüüd on mõned sõnad Kickstarteri toetuseks

Pärast kõike seda öeldes tunnen end süüdi mõningate punktide esitamata jätmises rääkige Kickstarteri tara poolelt. Niisiis, siin on.

Kickstarteril pole kahtlust, kõigile antud võimalus on Mini Medici, võime toetada suuri ja väikseid loomingulisi projekte kogu maailmas vaid a paari hiireklõpsuga. Pole ime, et neil on miljoneid kasutajaid ja populaarsust, mis iga päevaga kiiresti kasvab.

Samuti peate seda toetajana meeles pidama investeerimine uuenduslikku projekti hõlmab riske, kuna see on alati olnud nii, nagu ajaloost on saanud suurimaid uuendajaid, ja et ühisrahastamise platvormidel nagu Kickstarter, toetada katset, rohkem kui lõpptoode.

Kuid eespool mainitud juhtumid on samuti murettekitav. Niisiis, et alandada alandlikku ettepanekut, arvan, et kui platvorm pingutab kampaaniate kontrolli, ja tagab korrapärased uuendused kampaaniaomanikelt toetajateni, saab selliseid petuskeeme mõnevõrra vähendada (kui neid ei lõpetata täielikult), enne kui üha enam inimesi kaotab usalduse loovuse ja innovatsiooni vastu.