Kuidas saada tagasimakse Google Play poest
Ei ole oluline, kui suured on rakenduse või mängu ülevaated; seal on alati võimalus, et te selle ostate, laadite alla ja saate alla vajuda. Võib-olla see ei tööta, nagu sa lootsid või veel hullemad, ei tööta üldse. See on siis, kui te taotlete tagasimakset.
Keegi ei soovi tagasimakse taotlemist, kuid keegi ei taha maksta sub-par app või teenuse eest. Seetõttu on mõnikord tagastamise taotlemine vältimatu.
Google Play poest tagasimakse taotlemisel võivad asjad olla veidi keerulised. Google ei anna alati Google Play ostude eest tagasimakseid, kuid meie kogemuste kohaselt, kui te soovite, et rakenduse või rakendusesisene ostmine tagastataks 48 tunni jooksul pärast ostu sooritamist, ei tohiks teil olla liiga palju probleeme.
Kui olete eriti kiire ja eemaldate rakenduse varsti pärast ostmist, võite leida, et saate automaatselt tagasimakse. Kui see ei juhtu, järgige alltoodud protsessi. Teil on 48 tunni jooksul alates ostmise ajast, kui soovite, et saaksid tagasimakset üle selle, et Google võib nõuda, et võtaksite üksikute arendajatega ühendust.
Eeldades, et olete 48-tunnise akna sees, on siin protsess, mida saate Google Play poest tagasimakse taotlemiseks järgida.
Asjade väljalülitamiseks avage veebibrauser ja külastage oma Google Play konto lehte. See on sama ka siis, kui kasutate telefoni või arvutit.
Liikuge allapoole, kuni näete tellimuse ajalugu ja leiate rakenduse, mille soovite tagasi maksta. Objekti paremal pool on näha kolm vertikaalset punkti. Klõpsake neid punkte ja seejärel „Küsi tagasimakset”.
Nüüd näete uut akent. Rippmenüüst näete mõningaid tagasimaksmise taotlemise põhjuseid. Valige teie jaoks kõige asjakohasem.
- Ostsin selle juhuslikult
- Ma ei taha seda ostu enam
- Ostu tegi sõber või pereliige ilma nõusolekuta
- Ma ei tunne seda ostu ega tasu
- Ma ostsin selle, kuid ei saanud seda
- Ostmine on defektne või ei tööta nii nagu reklaamitakse
Sõltuvalt valitud valikust kuvab Google täiendavat nõu, mis pakub nõu. Ükski neist ei takista teil taotlust edasi lükkamast, seega sisestage lühike kirjeldus põhjuse kohta, miks te vajate tagasimakset ja klõpsake nupul „Saada”.
Kui tagasimakse taotlus on esitatud, peaksite saama Google'i vastusega e-kirja. Tavaliselt saabub see 15 minuti jooksul, kuigi see võib võtta kauem aega.
