Abi arvutikasutajatel TeamVieweriga eemalt

Enne kaugarvutit pidi sõprade ja perega arvutiprobleemidega kaasnemine sageli tundma, et telefon üritas meeles pidada, milline menüü tundus või kus fail salvestati. Siin me vaatame, kuidas aidata neid kaugjuhtida TeamVieweriga.

TeamVieweri abil saate oma sõpradele ja perele kaugjuhitavalt abistada mis tahes suuremat operatsioonisüsteemi otse oma arvutist, veebist või oma iPhone'i või iPadiga. TeamVieweri täisversioon tuleb teie arvutisse installida, et pakkuda oma kasutajatele kaugtoe. Toetust saate saata ja vastu võtta ka arvutisse installitud TeamVieweri täisversiooniga. Täisversioon on isiklikuks kasutamiseks täiesti tasuta ja sellel on mõned lisafunktsioonid, mida me hiljem üle saame.

TeamVieweri seadistamine

Alustamiseks laadige ja installige TeamVieweri täisversioon arvutisse. TeamVieweri täisversioon toetab Windows, OS X, Linux ja iOS.

Märkus. Te ei saa iOS-seadmega kaugjuhtida, kuid saate neist abi pakkuda.

Kui programm on installitud, saate ühendada igaüks, kes töötab TeamVieweri täisversioonil või TeamVieweri QuickSupport'il. Kõik, mida pead ühendama, on TeamVieweri ID ja parool. Turvalisuse huvides genereeritakse paroolid juhuslikult iga kord, kui TeamViewer käivitatakse.

Märkus. Mõned valikud, näiteks VPN ja videovestlus, on saadaval ainult Windowsis. Kaugtoe, esitlus ja failiedastus on saadaval kõikides operatsioonisüsteemides.

Seda ei nõuta, kuid on hea mõte ka tasuta konto loomine TeamVieweri veebilehel. TeamVieweri veebisait võimaldab teil hallata partnereid seadistanud arvuteid ja inimesi, et saaksite nendega kiiresti kaugjuhtida, jagada faile või lihtsalt kiirsõnumit. Kasutajanime loomiseks võite minna kas TeamVieweri kodulehele või klõpsata ka parempoolses nurgas asuval ikoonil, et kuvada partnerite loendi aken ja seejärel klikkige registreerumisel.

Kui teie konto on loodud, saate sisse logida TeamVieweri kodulehele ja pääseda juurde kõikidele oma partneritele või luua kiirühenduse ilma installitud tarkvarata. See on ülimalt kasulik, kui te ei ole arvuti juures ja peate kedagi toetama.

Pärast online-konto loomist saate seejärel minna täisversioonivõimalustesse ja seadistada oma kasutajanime, e-posti ja parooli valikutes. See võimaldab teistel oma arvutiga kaugühendust luua, ilma et oleks vaja teada 9-kohalist ID-numbrit. Selle asemel saavad nad lihtsalt tunda oma TeamVieweri kasutajanime ja kasutada seda.

Kui seate sisse oma personaalarvuti, millele soovite juurdepääsu kõikjalt, siis klõpsake turvasuvanditel ja sisestage parool valvamatut ligipääsu. See võimaldab teil arvutiga ühendada ka siis, kui keegi pole seansi parooli andmiseks. Kui te ei usalda inimesi, kellega te ekraani jagate, peaksite seadistama ka juurdepääsu kontrolli. Kui annate kellelegi täieliku juurdepääsu, on neil sõna otseses mõttes juurdepääs mitte ainult teie arvuti kaugjuhtimisele, vaid ka neil on võimalus oma kõvaketast kaugjuhtimiseks ja failide saatmiseks.

Kui kaugarvuti töötab akendes, on teil Windowsi sisselogimiseks lisavõimalus. See võimaldab igaühel, kellel on kohaliku masina kasutajakonto (või ainult administraatorid), seadmesse sisse logida ilma sessiooni või järelevalveta parooli või ajutise seansi parooli teadmata.

Võite ka klõpsata kaugjuhtimispuldi valikutele ja seada oma juurdepääsu kontroll, kui olete teiste kasutajatega kaugel.

Võib-olla soovite ka oma kohandatud kutse seaded konfigureerida. See seadistab kutse päringute saatmise e-posti teel. Kui olete kliendile e-postiga saatnud, annab ta neile lingi QuickSupport kliendi allalaadimiseks.

See võib olla kasulik ka täiustatud seadete puhul, mida saate importida ja eksportida reg kõigi teie seadete failid või eksportida .ini kaasaskantava TeamVieweriga kasutamiseks.

Kaugabi osutamine

Enamiku TeamVieweri kasutajate jaoks on võtmetähtsusega pakkuda kaugabi. Mitte ainult see töötab peaaegu igast arvutist veebilehe kaudu, vaid võimaldab teil kontrollida kõiki abi otsivaid inimesi, ilma et neil oleks vaja midagi installida. QuickSupport'i abil kaugjuhtimisega saate abi otsiva isiku laadida oma platvormi QuickSupport'i TeamVieweri veebilehel.

Teise võimalusena võite saata neile ka e-kirja, kui seadistate selle ülalkirjeldatud valikutes.

Märkus: QuickSupport on saadaval ainult Windows ja OS X jaoks.

Kui see on alla laaditud, palu neil käivitada rakendus ja anda teile aknas näidatav ID ja parool.

Kõik, mida pead nüüd tegema, on seansi ID sisestamine oma TeamVieweri aknasse või veebisaidi kiirühenduse kaudu.

Kui teil palutakse sisestada neljakohaline parool, mille nad teile annavad.

Kui ühendate Windowsi sisselogimisega aktiveeritud seadmega masina, siis rippige lisavalikud alla ja valige Windowsi autentimine. Pange oma kasutajanimi ja parool arvutisse ja klõpsake logi sisse.

Avaneb uus aken arvutiga, millega ühendate. Sõltuvalt turvaseadetest võite ühendamisel automaatselt juhtida kaugarvutit.

Akna TeamViewer aken on vaikimisi üleval, mis annab teile kiire juurdepääsu kasulikele funktsioonidele. Masina ülelaadimine, külgede ümberlülitamine (esitlusrežiim), kasutaja sisendi keelamine ja ühenduse seaded on kõikidel platvormidel üleval..

Märkus: Kui olete uudishimulik, siis jahutatakse uuesti ohutusseadmes. Pärast taaskäivitamist peate uuesti ühendama ja kasutaja peab uuesti sisse logima, kuid muidu töötab see ilma kinnituseta. See on suurepärane viirusetõrje jaoks.

Kui tead, et soovite arvutiga ühendada rohkem kui üks kord, oleks soovitatav installida TeamVieweri täisversioon. Õnneks on see ka menüüs saadaval.

Märkus: mõned elemendid on hallid, kui need pole saadaval oma platvormi.

Kui teil on juurdepääs, saate ka ülemises menüüs faile kaugarvutisse saata või vastu võtta. Klõpsake failiedastusel ja ilmub uus aken. Teie kohalik kõvaketas ilmub vasakule ja kaugketas on paremal. Sõltuvalt sellest, mida te üritate, klõpsake vastaval nupul saatmiseks või vastuvõtmiseks.

Kui teil on juba teie partneriks loodud arvuti, saate klõpsata oma partnerite nimekirjas olevale masinale ka paremklõpsates failide saatmiseks ja vastuvõtmiseks ilma kaugjuhtimiseta.

Kui olete kasutajaga ühenduse katkestanud, palutakse teil need oma partnerite loendisse lisada, kui need pole veel olemas. Klõpsake jah, kui kavatsete tulevikus selle arvutiga uuesti ühendada.

Te saate veel ühe kiire, mis on TeamVieweri viis üritada hoida oma kasutajaid ausana. Palun ärge kasutage seda tasuta teenust, mida nad pakuvad. Kui kasutate seda mingil põhjusel peale isikliku kasutamise, makske litsentsi eest. TeamVieweri litsentsidel ei ole korduvaid tasusid ning väikesed ettevõtted on oma kasutajate abistamisel äärmiselt paindlikud.

IOS-i seadmest kaugjuhtimiseks peate oma seadmesse installima TeamVieweri või TeamVieweri HD. Kui rakendus on installitud, ühendate arvutiga samamoodi nagu arvutis, kus on TeamVieweri ID ja parool.

Kui olete ühendanud, on teil võimalik kaugarvutit juhtida nii, nagu sa istuksid selle ees ja saaksid isegi arvuti abil navigeerimiseks kasutada multi-touch'i..

Ühendusseadete muutmiseks võite klõpsata paremal asuval nupul Seaded. Samuti saate sisse logida oma TeamVieweri ID-ga ja teil on kiire juurdepääs kõigile teie arvutis või veebisaidi kaudu loodud partneritele..

TeamVieweri muud funktsioonid

TeamVieweri esitlusrežiim on suurepärane veebiseminaride jaoks või rohkem kui ühe inimese koolituseks korraga. Esitluse seadistamiseks muutke oma turvaseadeid valikute all nii, et kasutajatel ei oleks liiga palju juurdepääsu.

Seejärel saate paremklõpsata ühel oma partnerist või lasta kasutajal alla laadida QuickSupport klient ja esitada oma ID-andmed. Kui olete ühendatud, on teil paremal pool paneel, mis võimaldab teil vestelda, konverentskõne seadistada ja isegi näha, mis on teie ekraanil.

Windowsi masinast saate ka akna piiridel loodud TeamVieweri otsetee abil kiiresti esitada vaid ühe akna. Seda funktsiooni saab sama menüüst hõlpsasti keelata, kui te seda ei soovi kasutada ja see näitab ainult nuppu, kui olete oma arvutisse TeamVieweri täisversioonile sisse loginud.

Kui teil on kaks Windowsi klienti, saate VPN-i seadistada ka arvutite vahel, mis on mõeldud mängimiseks või juurdepääsuks kaugarvutis olevatele printeritele. Esimest korda teise seadmega ühenduse loomisel peab TeamViewer paigaldama uue virtuaalse võrgukaardi, mida kasutatakse ühenduse loomiseks. Klõpsake allpool asuval käsklusel jah ja võrguadapter seadistatakse teile automaatselt.

VPN-iga kaugarvutiga ühenduse loomiseks tippige kliendi ID ja klõpsake VPN-suvandil.

Kui klient asub TeamVieweri platvormil või versioonil, mis ei toeta VPN-i, saate allpool vea.

Kui olete VPN-iga kliendiga ühendatud, saate uue akna, millel on mõned nupud, mis võimaldavad teil ühenduse kiirelt kinnitada ja kliendi masinat sirvida. Samu samme järgides saate korraga ühendada ka mitu masinat. Iga aktiivne ühendus kuvatakse järgmise akna rippmenüüs.

Kui klõpsate jagada faile exploreriga, avaneb uus explorer-aken, mille aadressiribal on klientide IP-aadress. Kui olete kaugarvutis seadistanud failide või printerite ühiskasutuse, näete neid faile siin.

Kui te ei ole failide ühiskasutusse seadnud vajalike failide jaoks, võite proovida juurdepääsu mõnele arvuti administraatoriosale. Administraatori aktsiad on peidetud aktsiad, mis võimaldavad võrgu kasutajatel juurdepääsu kõvakettale sirvimiseks, kui neil on selleks luba. Peamise draivi (C :) avamiseks pange IP-aadressi lõppu “c $”. Kui teil on juurdepääs, on kogu draivi sisu teie jaoks sirvimiseks saadaval.

Kui ostsite TeamVieweri litsentsi, on teil ka võimalus kohandada QuickSupport programmi oma sõnumi ja logoga. Kohandamise lingi leiate allalaadimisest tavalise QuickSupport'i alla.

Seejärel peate lihtsalt täitma kiire vormi, küsides, millist logo soovite, fondi värve ja seda, mida soovite QucikSupport teksti öelda. Valikuliselt saate sisestada ka parooli, nii et parool ei oleks juhuslikult loodud.

Kui vorm on tehtud, looge QuickSupport koos alloleva lingiga ja saate enne allalaadimist eelvaate. Laadige alla käivitatav fail ja see toimib nagu tavaline QuickSupport. Kui teil pole TeamVieweri litsentsi, katkestatakse teie seanss viie minuti pärast.

Samuti saate seadistada veebi nupu, mille abil saate oma saidile aidata nupu. Taas on see lihtsalt vormi täitmine ja seejärel annab sulle lingi kinnistamiseks HTML-koodi.

TeamViewer on enamat kui kaugabi abiprogramm. Mis tonni funktsioone ja enamik neist tasuta isiklikele kasutajatele, see on tõesti vajalik neile, kes pakuvad teie perele ja sõpradele tehnilist tuge.

TeamVieweri koduleht

TeamViewer Portable