Vabakutselised, kes koguvad oma kliendilt laiaulatuslikku loomingut

Ma olin tellinud spetsiaalse kooki sõbra sünnipäevaks ja andsin administraatorile kõik koogi spetsifikatsioonid. Kui ma läksin tagasi kooki korjamiseks, osutus see midagi selliseks, mida olin oodanud. Ma võtsin kooki raske südamega, kuid ma pidasin mõtlema, et kui ainult pagaritöökoda koostaks konkreetse mudeli teabe kogumiseks klientidelt, ei oleks olnud raske anda mulle selliseid mulle, mida me tahtsime.

Pagari juhtumil on silmatorkav sarnasus reklaamiagentuuri või disainistuudio tüüpilise stsenaariumiga, kui kliendilt kogutakse loomingulist lühidalt. Minu üllatuseks võin ma äkki seostuda kliendiga, kes ei saa reklaamiagentuurilt soovitud tulemusi, ja see ajendas mind kirjutama selle artikli kohta kuidas koguda oma kliendilt laiaulatuslikku loomingut.

Loominguline lühike on klienditeeninduse protsessi lahutamatu osa, mis võib kaasa tuua projekti edukuse või ebaõnnestumise. Loov lühikirjeldus on kirjeldav dokument, mis sisaldab teavet kliendi kohta ja mis selgitab teie kliendi nõudeid projektile. Individuaalsetest professionaalsetest disaineritest kuni kõige arenenumate reklaamiagentuuride ja disainimajadeni püüavad kõik koguda igakülgselt kirjutatud loomingulist lühidalt. See aitab neil kõrvaldada igasugused ebaselgused disainiprotsessis, nii et see ei pruugi lõppeda „hiina sosistamismänguga”.

(Pildi allikas: Tom Fishburne)

Selleks, et koguda oma kliendilt laiaulatuslikku loomingut, soovitan teil koostada dokumendi, millel on järgmised üksikasjad.

Info kliendifirma kohta

Esiteks, kõigepealt on kliendilt nõutav põhiteave tema ettevõtte kohta. Te peate küsima kliendilt mitmeid küsimusi, sealhulgas ettevõtte tooteid / teenuseid, visiooni ja missiooni, ajaloolist tausta, saavutusi ja edukaid kampaaniaid jne. See peaks sisaldama ka teavet reklaamiagentuuride ja disainistuudiode kohta, mida nad on varem töötanud või nendega töötanud. mida nad oma teenustest ootavad. See on oluline uute klientide jaoks. Kui te töötate olemasoleva kliendiga, ei ole see teave vajalik.

1. Info seotud projekti kohta

Teine asi, mida lisada oma loomingulisse lühidalt, on teave projekti kohta. Need projektid võivad ulatuda toote / teenuse käivitamisest või taaskäivitamisest, üldisest reklaamist, kujutise loomise kampaaniast või lihtsalt ettevõtte sotsiaalse vastutuse projektist. Ükskõik, millist kampaaniat see on, seda rohkem teate sellest, seda parem on teie tulemus. Selle punktiga kaugemale minemiseks on siin mõned alapunktid, mis peaksid sisaldama lühikirjeldust seotud projekti kohta:

2. Sihtturg

Ilma sihtmärgita pole mingit kasu, kui hea visata saab teha - su visata on mõttetu. See on sama disainikampaania puhul, kus kui te ei tea oma sihtturust, siis räägib teie sõnum ja sihikindlalt maha. Seetõttu on oluline küsida kliendilt projekti sihtturgu, et saaksite kujundada oma suhtluse keskendunud meelega.

3. Saavutused

Tulemuste teadmine võib säästa palju aega ja ressursse. Küsige oma kliendilt kampaania nõutavat meediat, s.o BTL (allpool joont), trükikandjat või virtuaalset meediakampaaniat. Küsige ka näiteks kampaania elemente; flaierid, brošüürid, voldikud, poe-brändi veebipõhine bänner või trükireklaam? See aitab teil keskenduda ainult vajalikele tulemustele. Märge: Ärge unustage küsida oma kliendilt nõutava turundusmaterjali suurust ja mõõtmeid.

4. Seotud teabematerjal

Te ei saa eeldada, et teie disainerid (või ise) töötavad projekti kallal ainult suuliste märkustega. Paremate tulemuste saamiseks peate küsima projekti kogu sellega seotud teabematerjali kohta. See võib olla info, mis on kogutud ettevõtte sisemisest uurimisosakonnast (või allhanke korras tellitud teadusorganisatsioonist), juba olemasolevatest brošüüridest või brošüüridest (projekti taasalustamise korral) või mõnikord ainult ettevõtte veebilehel. Ükskõik, mis teabeallikas on, proovige võimalikult palju teavet kliendilt välja suruda.

5. Oodatavad eesmärgid ja kasumid

Sa suudad kujundada parimaid tulemusi ainult siis, kui teaksite, mida klient sellest välja soovib. Kliendilt oodatavate eesmärkide ja kasumite küsimine lihtsustab teie kontseptsioone ja kommunikatsioonistrateegiat. Ka selleks, et olla turvalisel poolel, paluge oma kliendil olla eesmärkide suhtes väga spetsiifiline, st öelda “suurendada müüki” selle asemel ei tähenda midagi “Suurendada müüki 30% võrra” on mõõdetav ja seega saavutatav eesmärk.

6. Eelarve jaotamine

Küsige oma kliendilt selle projekti kampaania eelarve kohta. See lihtsustab teie tööd ja annab teile (või teie disaineritele) perimeetri, et töötada. Eelarve puudumise korral võib juhtuda, et olete loonud kampaania, mis on liiga kulukas, ja peate tagasi pöörduma disaini muutmise juurde või alustama nullist, sest te rikkusite eelarvet.

7. Projekti tähtaeg

Viimane asi, kuid võib-olla kõige olulisem asi, mida küsida kliendilt, on projekti elluviimise eeldatav tähtaeg. Konkreetne ajakava on alati hea töö käimasoleva edenemise jaoks. Paluge kliendil mitte ainult täpsustada projekti elluviimise lõpptähtaega, vaid jaotada ajaperiood väiksemateks verstapostideks ja anda tähtajad ka nende vahe-eesmärkide jaoks. esimese kavandi esitamise tähtaeg jne. See võimaldab projekti sujuvat liikumist mõlemas otsas.

Seotud: Tootlikkuse nõuanded veebidisaineritele

Muud üksikasjad

Peamised üksikasjad kõrvale jäävad, siin on mõned muud üksikasjad, mida peaksite loovale lühikirjeldusele lisama:

1. Kontaktisiku teave

Olenemata sellest, kui laiaulatuslik on teie loomingulise lühikokkuvõtte kohta kogutud teave, on alati mõned tühikud, mida peate hiljem täitma. Küsi alati kontaktisikut kliendi lõpust. Eelistatavalt peaks see isik olema keegi, kes suudab ületada lõhet kliendi ja teie vahel.

2. Otsuse hierarhia

Kuigi see ei ole otseselt seotud teie jõudlusega, võite küsida kliendilt, kellele soovite oma tööd esitada (nii algselt kui ka lõpuks) ja kes teeb oma töö kohta otsuse. Kui olete isikud ära tundnud, võib see aidata teil kujundusi kujundada vastavalt otsustajate isiklikele eelistustele.

Wrap Up

Ükskõik, kas töötate ühe mehe näitusel või olete osa hiiglaslikust spetsialistide kogumist, peate projekti algatamiseks olema hästi dokumenteeritud loominguline lühike. Loovad püksikud mitte ainult ei säästa palju aega ja ressursse, vaid see dokument, mida saab tagasi minna, kui klient hakkab oma meelt muutma selle kohta, kuidas projekt peaks liikuma. Loov lühike on teie esimene seos uue projektiga, seda tugevam on see seos, seda edukam on selle täitmine.

Kuid teie loominguline lühike võib olla ainult piisavalt tugev, kui see on üksikasjalik ja põhjalik. Pidage meeles, et klient teab oma projekti kohta natuke. Sinu ülesanne siseneda ja valida oma aju, mida saab lõplikus disainis kasutada. Alles siis on teil võimalik oma kõige optimaalsemalt täita.