5 Tõhus kommunikatsioonitaktika / nõuanded disaineritele

Suhtlemine mängib disaineri tööelus olulist rolli. Siiski on disaineril kahte tüüpi sidet. Esimene viitab tüübile, kui disainer suhtleb oma publikuga oma disainilahenduste kaudu. Seda nimetatakse „esteetiline suhtlemineja see viiakse läbi väga peenes, kaudses ja kunstilises mõttes. Teine tüüp puudutab siiski suhtlust, mida professionaalne disainer teostab ametialaste küsimustega tegelemisel. Seda tüüpi sidet nimetatakse „professionaalne suhtlemine„on otsesem, keerulisem ja verbaalne.

Minu tähelepanekute kohaselt pööravad disainerid üle kogu maailma palju tähelepanu oma esteetilisele suhtlemisoskusele ja tegelevad tõhusalt selle oskuse parandamise ja täiustamisega. Teisest küljest, kui tegemist on professionaalse suhtlemisega, siis isegi kõige disainerite ekspert katkestas kahetsusväärse näitaja ja osutub halbaks suhtlejaks oma äritegevuse suunas. Olenemata sellest, milline disaini domeen kuulub, ei saa te mingil juhul kahjustada tõhusa suhtluse tähtsust.

Kuigi efektiivne suhtlemine on ka palgaliste disainerite jaoks hädavajalik, on vabakutseliste disainerite jaoks siiski äärmiselt oluline suhelda tõhusalt, sest sageli satuvad nad olukorda, kus nad peavad otseselt tegelema spetsialistidega, nagu kliendid, müüjad ja disainerid jne. kõigi minu disainerite jaoks, kes on puudulikud professionaalses kommunikatsioonis, on siin mõned Tõhus kommunikatsiooni taktika disaineritele aidata teil sellega paremini toime tulla.

Keskmise tähtsusega küsimused

Kommunikatsioonistringis on keskkond palju. Tänapäeval on disainerite kasutuses mitmeid kommunikatsioonivahendeid. Need meediumid ulatuvad e-postist, sotsiaalsetest meediatest nagu Facebook ja Twitter, telefonikõned ja isegi tekstisõnum! Kuid selleks, et korraldada oma suhtlus harjumusi, alustage ühe konkreetse meediumiga, mis sobib teile ja kellega suhtlete. Kui olete meediumi valinud, peaksite seda kogu protsessi jooksul kinni pidama ja mitte aeg-ajalt hüpata ühelt meediumilt teisele.

(Pildiallikas: Fotolia)

Samuti soovitaksin hoida teie isiklikud kontaktandmed professionaalsest. Näiteks kui kasutate meediat suhtlusvahendina, looge ärilise suhtluse eesmärgil eraldi e-posti aadress. Seda tehes teavad noored kliendid ja müüjad jne kõige tõhusamat viisi sinu juurde jõudmiseks ja kõik teie suhted on hästi korraldatud.

Määrake kommunikatsiooni muster

Esimeseks sammuks mis tahes tegevuse korraldamisel on seada ise muster. Samamoodi, tõhusaks suhtlemiseks, seadistage oma suhtlemistoimingute mustrid või poliitikad. Samuti, kui olete mustri määranud, veenduge, et lasete oma vastuvõtjatel sellest teada niipea, kui alustate kommunikatsiooniprotsessi.

(Pildiallikas: Fotolia)

Teie suhtlusviis võib hõlmata; viis, kuidas soovite vastuvõtjaga tegeleda, teie reageerimisaega, vastuvõtjat ootavat reageerimisaega ja alternatiivset suhtlusvahendit jne. Alati on hea ette valmistada vastuvõtja oma suhtlusmustritest eelnevalt, et vältida segadust.

Tehke kõik kirjalik dokument

Üks professionaalsuse tunnuseid on panna kõik kirjalikult nii palju kui võimalik. Eriti siis, kui tegemist on disaineritega, kellel on palju kliente ja palju erinevaid ülesandeid, teeb kõike allkirjastamine suhtlemist palju lihtsamaks ja organiseeritumaks. Asjad, nagu kontaktandmed, koosoleku aeg, kuupäev ja koht, ootel olevad maksed ja arved ning isegi kliendi tagasiside, kõik need asjad on head kirjalikult säilitamiseks.

(Pildiallikas: Fotolia)

Peale selle, kui olete ise oma kliendiga e-posti teel suhtlema, on üks parimaid tavasid dokumenteerida iga suhtlusetapi e-kirjade keermes. See võimaldab teil esitada mingeid küsimusi puudutavate suhete kohta kirjalikke viiteid.

Märge: Püüdke hoida kogu oma teatavat teemat või teemat käsitlev teatis ühe e-kirjaga. See võimaldab teil ja teie kliendil kohe selle teema kohta vestluse ajalooga järele jõuda.

Jälgi oma kombeid

Manners ja etikettid on tõhusa kommunikatsiooni oluline osa. Ei ole oluline, kas teie suhtlemine on verbaalne, kirjalik või elektrooniline, on oluline, et iga professionaal ja eriti disainer mõtleksid oma suhtlemisviise. On aegu, kui teie kliendid saavad tõesti tüütu ja pigem ebaviisakad. Igat probleemi saab siiski lahendada ilma oma tuju kaotamata ja see on tõhus suhtlemine.

(Pildiallikas: Fotolia)

Kuna ma olen selle postituse kaudu tugevalt keskendunud e-posti teabevahetusele, tahan ka siin rõhutada selle tähtsust "Netiquetid". Netiketid on e-posti kaudu edastamise etikettid, mis sisaldavad mitmeid asju, mis hoolitsevad professionaalsete e-kirjade kirjutamise eest.

Näiteks "Palun" ja "Tänan teid" on kaks lihtsat sõna, kuid nad kannavad palju tähendust ja on väga võimas. Need sõnad on kommunikatsiooni põhietikett ja võivad potentsiaalselt mõjutada saatja kujutist.

Märge: Võtke aega, et koostada õige ja hästi kirjutatud sõnum ning lugege seda mitu korda enne, kui vajutate „Saada”. Mõnikord aitab lihtsalt lõigete ümberkorraldamine palju.

Vältige spetsiaalset disaini

On täiesti arusaadav, et vooluhulga töötamisel kipuvad disainerid suhtlema oma tüüpilise tööstuse žargoonis. See ei ole probleem, kui suhtlete teiste sama valdkonna spetsialistidega, aga kui soovid oma klientidega suhelda, soovitatakse teil vältida konkreetse disaini žargooni. Pidage alati silmas oma kliendi tõlgendustaset meie töö suhtes ja tehke harjumus suhelda võimalikult lihtsalt.

(Pildiallikas: Fotolia)

Kui mõnel juhul vajab teie side teatud disaini žargooni kirjutamist, püüdke selle tähendus sulgudes sulgeda. See võimaldab vastuvõtjal teie sõnumit hästi mõista.

Järeldus

Professionaalne suhtlus oli loomingulistele kaaslastele alati müra ja sama kehtib ka disainerite kohta. Kuid see ei ole nii raske, kui see tundub. Väike kontsentratsioon ja tähelepanu detailidele võib iga disainer teha tõhusat suhtlust ja sillutada teed edusammudele ja edule.

Õnnelik suhtlemine!