Rakenduse arendamine 10 parimat vea ja kasutaja jälgimise tööriista

Kuigi vea jälgimine on üks tähtsamaid ülesandeid, kui teie rakendus on endiselt arenguetapis, küsimused võivad endiselt tõusta tootmisetapis pärast seda, kui teie rakendus online. "Vigade kogumise" protsessis võib olla kasulik ka teie kasutajatele lubada annab teile kohe tagasisidet, või võimaldada neil küsimusi esitada kui nad ei saa aru, kuidas teie rakendus töötab.

Õnneks on nendel päevadel palju suuri vea ja kasutaja jälgimise tööriistad saate kiiresti oma rakenduses probleeme kiiresti lahendada. Selle postitusega kavatseme pakkuda Teile tõhusaid vahendeid, mis võimaldavad teil tõhusalt töötada koguda ja hallata vigu.

Seda teeb kas koguda neid otse kasutajatelt või meeskonnaliikmetelt või mõista, kuidas inimesed teie rakendust kasutavad jälgima nende käitumist. See ei kõrvalda ainult vigu, vaid ka parandab kasutajate kogemusi, ja suurendab klientide rahulolu.

1. Bugherd

Kas teie kliendid peavad oma saidil täitma pikad vormid või looma veateate esitamiseks kommenteeritud screengrabid? Bugherdiga saate need koormusest vabastada. See võimaldab teil kinnitage tagasiside otse veebisaidile, nii vigu saab visata ja hallata visuaalselt. Kui teie kliendid teatavad oma probleemidest, tehes oma saidil märkusi, Bugherd muudab need täielikuks aruandeks saate probleemi kiiresti lahendada.

Teie kasutajad peavad siis kasutama ainult külalistele juurdepääsu kontrollige ja kirjeldage leitud viga oma rakenduses aruande koostamiseks. Bugherdit saab integreerida ka paljude populaarsete rakendustega, nagu Jira, Basecamp või Zapier. Lisaks kliendi tagasisidele annab Bugherd teile ka meeskonnatöö ja ülesannete haldamise tööriistu.

2. Uksekell

Uksekell aitab teil koguda rakendusesisene kasutajate tagasiside veebisaitidel, iOS- ja Android-rakendustes tasuta. Kõik saadud tagasisidet saab automaatselt märgistatakse sentimentide analüüsiga, ja klassifitseeritakse positiivne või negatiivne. Sa saad ka luua oma sildid sõnumite grupeerimiseks ja tekstiotsingute tegemiseks kõigis teie sõnumites.

Uksekell on juba integreeritud Pivotal Trackeri, Asana, Jira ja paljude teiste projektijuhtimise ja probleemide jälgimise vahenditega. Teil on vaja ainult saata kliendilt saadud tagasiside otse kasutatavasse projektijuhtimissüsteemi või probleemi jälgimise rakendusse. Sa võid kasutada JavaScript, iOS ja Android SDK seadistada oma rakenduses uksekell.

3. Kasutajad

Usersnap annab kõigile, kes veebiprojektis töötab, mugav visuaalse vea jälgija. Usersnap võib isegi olla teie keskne koht korraldada tagasisidet ja koguda veateateid. See annab kasutajatele võimu teatage vigadest kus need juhtuvad koos märkimise ja klõpsamise märkuste tööriistad ja ilma vajaduseta minna üle veateate rakendusele või vormile.

Usersnap jälgib teie enda tööstiili, kas kasutate Agile'i meetodeid, Scrum'i või Waterfalli arendust. See rakendus töötab ka juba kasutatavate tööriistadega, nagu näiteks Slack, Asana, Zendesk jne. Samuti saate abi disainerite, arendajate, kvaliteedi tagamise meeskonna ja klientide vahelise suhtluse korraldamisel.

4. Taperecorder

Taperecorder on SDK (tarkvaraarenduskomplekt), mis võimaldab teil salvestage videoid selle kohta, mida kasutajad teie rakenduses teevad. Teil on võimalik jälgida, analüüsida ja suurendada mitmeid võimalusi, kuidas inimesed teie toodet kasutavad. Taperecorder kogub automaatselt analüüsidega jälgitavad sündmused ja kuvab need video kõrval.

See app pöörab tähelepanu ka kasutaja privaatsus koos automaatselt tundlik teave. Lihtsalt valige, mida soovite salvestada, ja vaadake ainult videoid, mis teile olulised on. Taperecorder on saadaval iPhone'ile ja Androidile ning selle SDK on kooskõlas ka Apple'i App Store'i ülevaatuse suunistega.

5. Jira

Jira on populaarne arendusvahend Agile meeskondadele kavandada ja ehitada suurepäraseid tooteid, jälgides tähelepanelikult küsimusi ja kogu arendusprotsessi. Jira on keeruline tarkvara, millel on sellised funktsioonid nagu paindlik planeerimine, täpsed hinnangud, väärtuspõhine prioriteetide seadmine, läbipaistev teostamine, tegevusvõimalus ja skaalautuv areng. Jirat saab kasutada probleemide korraldamiseks, töö määramiseks, meeskonna tegevuse jälgimiseks ja paljudeks teisteks.

Samuti saate seda kasutada, et parandada oma meeskonna tööd reaalajas visuaalsete andmete põhjal, mida saate aruannetena, ning saate Jirat täiendada ka lisandmoodulitega. Lisaks saate integreerida selle juba kasutatavate tööriistadega, nagu Confluence, Bitbucket, Hipchat ja teised. Pärast 7-päevast tasuta prooviperioodi on see saadaval $ 10 kuu eest väikese meeskonna jaoks ja 75 $ kasvavale meeskonnale.

6. Rulli

Rulliriba aitab teil veebirakenduses vigu kiiresti leida ja neid parandada isegi enne nende toimumist. Rakendus näitab vead kiiresti mitmesuguste kontekstiandmete kogumine, sealhulgas üksikasjalikud korstnajäljed, päringu parameetrid, URLid, keskkonnad, mõjutatud kasutajad ja muud. Vead on rühmitatuna algpõhjustega, nii saate hõlpsasti näha, mis teie rakenduses tegelikult toimub.

Veateate märguandeid saab hõlpsasti seadistada e-posti või kolmanda osapoole teenuste kaudu, nagu Slack või HipChat. Rullplaat töötab paljude suurte keelte ja raamistikega. See pakub raamatukogudele Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS ja Flash. Samuti saate selle oma süsteemiga integreerida, kasutades Rollbar RESTful API-d.

7. Bugclipper

Bugclipper on rakendusesiseses veateate tööriist, mis muudab veateate nii lihtsaks kui tekstsõnumi saatmine. Kasutajad saavad valida vigade teatamiseks kolme meetodi vahel: ekraanipildid, ekraani salvestused, või crash videod. Bugclipper võimaldab hõlpsasti salvestada, mis ekraanil toimub. Kasutajad peavad seda lihtsalt tegema puudutage ekraani püüdmiseks, kirjeldage probleemi, ja nad on tehtud.

Bugclipper saadab kasutajatelt püütud probleemid oma armatuurlauale reaalajas. Juhtpaneel võimaldab teil hallata kõiki mobiilirakenduse küsimusi, jälgida edusamme ja hoida oma meeskonda kursis, samas kohas.

8. Apteligent

Apteligent on võimas arengu juhtimise vahend jaoks ettevõtte liikuvad meeskonnad, mis ühendab kasutajate arusaamise toimiva väliteabega. See aitab teil saada reaalajas nähtavus mobiilirakenduse arendusprotsessi igas etapis, mis võimaldab teil prioriteetide seadmine ja probleemide kokkuvõte, ja selgitada välja probleemid enne kui need mõjutavad kasutajaid hoiatuste seadistamisega. Apteligentiga unikaalne vabastuskonsool saate ka jälgida oma viimase väljaande vastuvõtmine ja stabiilsus.

Kasutajate asukoha põhjal saate ülevaate sellest, kuidas oma rakendust veelgi optimeerida kasutajaspetsiifilised keskkonnateave, näiteks riik, operaator, seadme ühenduvus ja teised. Apteligentil on toetus Android, Windows 10, ja HTML5 ja saab integreerida populaarsete arendajate raamistikega, nagu Unity, PhoneGap ja Xamarin.

9. Promoter.io

Korraldaja annab teile õiguse jäädvustada klientide tagasiside, ja analüüsida nende vastuseid Net Kampaania kampaaniad funktsioon. Kasutades oma veebipõhist plaati, saate hõlpsasti luua ja hallata kasutajate tagasiside kampaaniaid kohandatud e-kirjade abil, analüüsida põhjalikult klientide tagasisidet ja hallata kliendikontakte.

Net Promoter Systemi selge, mõistetav arusaam muudab selle ilmseks kus tegutseda saada kohest ja mõõdetavat kasvu. Korraldajaga ei pea te kliente efektiivselt kaasama ja oma lojaalsust suurendama.

10. Majakas

Majakas on a lihtne väljaande jälgimise tööriist mis aitab jälgida projekti arengut. Majakas saab hõlbustada meeskonna koostööd, ja hoiavad teid tähelepanu oma olulistele ülesannetele. Majakas on lihtne probleemide loomine ja märgistamine, ja automaatselt kategoriseerib need kaamerate taga. See on integreeritud pakkumisega klienditoe teenus mis võimaldavad teie töötajatel luua otse uued tuletornipiletid.

Pileteid saate luua ja neile vastata otse oma e-posti postkastist. Kõik kõigi teie projektide olekud võib näha lihtsas ülevaates ja järgida koos voogudega. Sa saad määrata vahe-eesmärgid planeerima funktsioone ja kehtestama avaldamiskuupäevi või lisada dokumente või pilte otse piletitele, et igaüks teie meeskonnast neid kergesti leida.