App Store'i optimeerimine Rakenduste arendajatele mõeldud praktiline juhend

Te olete just teinud oma esimese iPhone'i rakenduse ja avaldanud selle App Store'i. Suurepärane! Kuid rakenduse installimine toimub ei ole läbi katuse. Mis nüüd? Sa pead tegema optimeerimise.

App Store'i optimeerimine (ASO) on taktika, mida saate kasutada rakenduse App Store'is kõrgema auaste määramiseks. Edetabel reguleerib, millised rakendused on App Store'is Top 25 ja Top 100, nii üldises kui ka üksikutes kategooriates. Rakenduse hinne mõjutab oluliselt seda, kui palju inimesi seda installitakse.

See artikkel selgitab ja õpetab teile, kuidas kasutada ASO-d teie kasuks praktilisel viisil.

Mis on App Store'i optimeerimine?

App Store'i optimeerimine on protsess rakenduse nähtavuse parandamine rakenduste kauplustes (iOS App Store, Google Play jne), eesmärgiga järjestada otsingutulemustes ja edetabelites kõrgem positsioon. Kõrgem järjestus tähendab, et rohkem potentsiaalseid kasutajaid saab rakenduse alla laadida ja installida.

Selles mõttes on App Store'i optimeerimine sarnane otsingumootori optimeerimisele (SEO), kuid rakenduste kauplustele.

Üldiselt tähendab App Store'i optimeerimine, et püüate oma rakendust avaldada suuremale hulgale potentsiaalsetele kasutajatele ja suurendada oma võimalusi nende kasutajate hankimiseks. Muidugi on nende kasutajate kvaliteet oluline. Lõppkokkuvõttes loetakse nii potentsiaalselt kasutajalt omandatavale kasutajale konverteerimine omandatult kasutajalt maksvaks kliendiks. Selles mõttes, rakenduse kaasamine ja kasutajate säilitamise küsimused ka.

App Store'i optimeerimine ei hõlma otseselt kaasamist ja säilitamist, kuid õigete kasutajate hankimine aitab määrata rakenduse edu. Kui kasutaja läbi ukse astub, pole kasutaja lugu lõppenud. Kuigi App Store'i optimeerimine tagab, et teie kasutajad installivad rohkem kasutajaid, on lõppeesmärk meelitada maksma kliente.

Kogu artiklis kasutatakse App Store'i optimeerimise näidiseks iOS App Store'i. Kuid iga ASO taktika kehtib ka Google Play ja teiste rakenduste kaupluste kohta.

App Store'i optimeerimise peamised aspektid

App Store'i optimeerimise määravad aspektid on järgmised:

• Rakenduse pealkiri ja kas see sisaldab märksõnu.
• Rakenduse ikoon, üks tüüpiline graafika, mida kasutatakse rakenduse tuvastamiseks nii App Store'is kui ka kasutaja avalehel.
• Rakenduse ekraanipildid (ja video), mitu graafilist vara, mis kujutavad rakenduse funktsiooni App Store'i sirvimisel.
• Rakenduse hinnangud ja arvustused, selle kasutaja subjektiivne hääl, kes juba teie rakendust kasutab.
• Rakenduse allalaadimine, teie rakenduse allalaaditud kasutajate arv.
• Rakenduse kirjeldus ja lokaliseerimine, rakenduse ikooni ja ekraanipiltide kõrval App Store'is kuvatav tekst.

Mitmed tööriistad võivad neid tegureid jälgida ja nende mõju rakenduste järjekohale määrata. Populaarsed tööriistad on: AppAnnie (turuaruanne ja analüütika), Google Analytics mobiilile (analüütika ja jälgimine), SensorTower (ülevaade ja analüüsid). Apple on 2015. aasta aprillis avaldanud oma App Analyticsi platvormi ja see on ainus vahend, mis saab mõõta teie App Store'i rakenduse lehe sissetulevat liiklust.

Rakenduse varade optimeerimine

Alustame kõigepealt rakenduse optimeerimisega: selle pealkirja, ikooni, ekraanikuvasid ja märksõnu.

Rakenduse pealkiri ja märksõnad

Mis on nimi? Rakenduse pealkiri on verbaalne konks, millega teie kasutajad teie rakendust tuvastavad. See on nähtav teie rakenduse veebisaidil (väljaspool App Store'i), App Store'i enda sees ja rakenduse ikooni all kasutaja avalehel.

Hea rakenduse pealkiri on iseenesest kunst. Üldiselt peaks rakenduse nimi käsitlema kahte asja:

• Kas see sisaldab kaubamärgi või toote nime?
• Kas see sisaldab asjakohaseid märksõnu?

Rakenduse nimi koos selle ikooniga on sageli esimene, mis kasutajal App Store'is seda kontrollida.

Ülemiste nimekirjade sirvimisel näeb kasutaja ainult rakenduse ikooni, pealkirja ja kategooriat. Otsides (st otsingufunktsiooni kasutades) näeb kasutaja rakenduse ikooni, pealkirja, kirjastaja nime ja 2 ekraanipilti.

Asjakohaste märksõnade puhul võite endalt küsida: “Kui kasutaja otsib minu toodet, milliseid märksõnu ta kasutab?” Sageli ei piisa sellest, et teie arvates on asjakohane otsingusõna. Te peate kontrollima, milliseid sõnu teie sihtgrupp teie teenusega seostab.

Hea viis uurida, mis kasutab apika saba märksõna generaator. Need tööriistad tagastavad otsingupäringud märksõnade ideede alusel. Selliseid otsingupäringuid kasutavad reaalsed kasutajad, mis teeb selle hea esindatus selle kohta, kuidas potentsiaalsed kliendid otsivad teie toote jaoks.

Kui olete loonud nii rakenduse kaubamärgi kui ka selle märksõnad, pange need kaks kokku. Pea meeles, et Apple lükkab mõnikord tagasi rakendused, mis sisaldavad loosungit või võtmesõna. Saate lisada pealkirja ainult märksõnu, kui nad on rakenduse jaoks asjakohane, või selgitage rakenduse pealkirja täielikumalt kui lihtsalt kaubamärk.

Hea rakenduse pealkirjade näited

“Moleskine Timepage - iCloudi, Google'i ja Exchange'i kalender” Moleskine on ilmselt brändi nimi “Kalender” ja “iCloud” jne on asjakohased otsingusõnad.

“Ultimate Guitar Tabs - suurim laulude kataloog kitarri ja ukulele akordide, tabeldusmärkide, laulude ja kitarritundidega” “Ultimate Guitar Tabs” ei piisa, sest potentsiaalsed kliendid võivad otsida “akordid” või “ukelele õppetunnid).

“Sleep Cycle äratuskell“ Kuigi toode on tuntud kui a “unerežiimirakendus”, selle funktsiooniks on “Äratuskell”.

Bad App'i nimetuste näited

“USA PayPali tasud“ See on PayPali jaoks tasu kalkulaator, kuid see jätab välja vastavad märksõnad: kalkulaator, jagamine jne.

“Iconzoomer” Kahjuks ei ütle see rakenduse pealkiri natuke sellest, mis see on. Ja ei, see ei suurenda ikoone.

“mPage” See on populaarse online-õppesüsteemi Moodle rakendus. Kahjuks sisaldab rakenduse nimi ainult kahemõttelist “mPage” nimi.

Rakenduse ikoon

Kui rakenduse pealkiri on kasutaja jaoks kõige olulisem tekstiline konkspunkt, peab rakenduse ikoon olema kõige olulisem visuaalne konks. Teie rakenduse ikooni kasutatakse kõikjal, nii App Store'is kui ka väljaspool seda. Nii nagu logo tähistab brändi, tähistab teie rakenduse ikoon teie rakendust.

Graafiline disain on iseenesest kunst ja tööstus, kuid App Store'i optimeerimise vallas võtke arvesse järgmisi rakenduse ikooni heuristikat:

1. Kasutage üks tsentreeritud graafiline element, millel ei ole kattuvaid osi.
2. Hoidke see lihtne: ärge kasutage keerulisi, foto-sarnaseid graafikaid lihtsad pinnad ja põhivärvid.
3. Kasutage tavapärast ja äratuntavat ikonograafiat. Mõtle universaalsele “Salvesta” ikoon, diskett. Kuigi täna sündinud inimesed ei tea, mis see on, teavad nad sedasäästab asju. Tehke sama ka oma rakenduse ikoonil, ärge rooli leiutage uuesti. Hea rakenduse pealkirjas toodud näited on kõigepealt ka head ikoonid, vastavalt märkmiku ikoon, kitarri valik ja kella ikoon.
4. Kasuta duo-tooni või kolmekordse värvi seadistust. See tähendab: kaks või kolm täiendavat põhivärvi. Paljud head rakenduse ikoonid kasutavad põhivärvina valget, sest App Store'i rakendus ise on valge.
5. Jätkake trendiga. Kui iOS 6 asendati tasapinnalise iOS 7-ga, siis iOS 6-stiilis rakenduse ikoonid paistsid kohe välja nagu vanad ja vananenud. Selle aja jooksul ilmusid rakenduse ikoonid “pop välja” olid populaarsed, tänapäeval on peaaegu kõik hästitoimivad rakenduse ikoonid lame duo-toon illustratsioonid.

Soovite saada mõningaid ideid ja inspiratsiooni nendest rakenduse ikoonidest:

• 38 IOS-i rakenduse ikoon on inspiratsiooniks
• 20 lamedat mobiiltelefoni ikooni kujundab teie inspiratsiooni
• 50 Awesome iOS ikoonide kujundused teie inspiratsiooniks

Veel üks asi: teie rakenduse ikoon esindab ka teie rakendust kasutaja avalehel. Pidage seda silmas pidades selle disaini ajal ja veenduge, et valite rakenduse nime (allpool ikooni, koduekraanil) salvestab teie rakenduse ühe sõna.

Ekraanipildid

Ekraanipiltidega saate anda potentsiaalsele kasutajale oma rakenduse sisse, enne kui nad on installitud. Rakenduses App Store kuvatakse otsingufunktsiooni kasutamisel 2 ekraanipilti, kuid tipptaseme sirvimisel ei kuvata ekraanipilte. Rakenduse lehe avamisel App Store'is kuvatakse kõik ekraanipildid (2 korraga). Loomulikult kuvatakse vastavad ekraanipildid üksikute seadmete mudelitel. Ekraanipilt on sageli mitme rakenduse kasutajaliidese kasutajaliidese pilt, mis ei ole optimaalne.

Vaadake, kui kasutaja näeb teie rakendust App Store'is, nad esitavad kolm küsimust:

1. Mis on see rakendus?
2. Mida mina sellest saan? (Või miks peaksin seda kasutama?)
3. Kuidas seda rakendust kasutada?

Kui ühe küsimuse tulemuseks on negatiivne otsus, st. “See rakendus ei ole minu jaoks”, järgnevaid küsimusi ei küsita. Sellepärast on nii oluline, et teil oleks kindel rakenduse pealkiri.

Küsimus “Mis see rakendus on?” sellele vastab teie rakenduse pealkiri ja eriti selle pealkirja sees olevad märksõnad.

Teie rakenduse vastuse küsimuse 3. kasutajaliidese ekraanipildid. Kasutaja püüab mõista teie rakenduse kasutajaliidese kujundust ja veenduda, kas teie rakendust saab kasutada eesmärgi saavutamiseks, mida nad silmas peavad.

Kahjuks jätab küsimus 2 vastamata. Potentsiaalne klient peab ise teada saama, kuidas nad saavad teie rakendust kasutada, ja tihti ei näe teie rakenduse kasutamise eeliseid.

Õnneks on olemas lahendus. Rakenduse kasutajaliidese ekraanipiltide näitamise asemel, luua kasutajaliideseid sisaldavaid pilte, kuid asetab ühe või kaks müügikoopia rida eespoolt. Võib-olla olete seda varem näinud: pilt, mis näitab iPhone'i rakenduse kasutajaliidese abil, ja see ütleb teile midagi rakenduse enda kohta. Peamiste eeliste lisamine tekstina rakenduse ekraanil võimaldab teil selgitage oma rakendust ja müüma oma kasutajaliidest samal ajal.

Rakenduse ekraanipildi ülaltoodud teksti otsustamisel pidage silmas järgmisi heuristikaid:

1. Kasutage oma märksõnu.

Nüüdseks teate, milliseid sõnu potentsiaalne kasutaja kasutab teie rakenduse kirjeldamiseks, nii et veenduge, et ka samad märksõnad on ekraanipildis nähtavad.

2. Loetlege rakenduse eeliseid, mitte funktsioone.

Paljud rakendused kasutavad selliseid tekste “Hoidke piiramatuid ülesandeid” või “Esita üle 1000 taseme!”. Sellised sõnumid ei vasta “Mida mina sellest saan?” küsimus, nad loetlevad ainult funktsioone. Funktsioonide asemel loe eeliseid: “Rahavoogude planeerimine alustavatele ettevõtetele”, või “Intuitiivne ülesannete haldamine, mis väljub teie teed”, või “Vaadake oma konto saldot lühidalt”.

3. Ära tee tähelepanu.

Kui kasutate pildil ekstra graafikat, ärge segage kasutajat põhisõnumist. Kasutage tahke värvi tausta, mitte fotosid ja ärge lisage selliseid graafilisi elemente nagu väljamõeldud tekstikastid või ikoonid. Kui kasutate tegelikku nutitelefoni pilti, ärge kasutage selle tegelikke fotosid, vaid kasutage lihtsat, äratuntavat vektorit.

Sa saad sisaldab üht videot ka. Seda näidatakse rakenduse ekraanipiltide kõrval ja see on suurepärane võimalus oma rakenduse funktsionaalsuse kujutamiseks ja usalduse loomiseks kasutajaga. Lisage oma videol oma rakenduse peamised eelised ja kasutage nende selgitamiseks hääleühendust. Jällegi, ärge segage kasutajat liiga palju graafikat ja hoidke seda alla 20 sekundi.

Rakenduse saavutamise laiendamine

Nüüd, kui olete oma rakenduse peamised varad optimeerinud, on aeg kasutada selle tegelikke kasutajaid. Loomulikult on see ka aeg leida turustuskanaleid väljaspool App Store'i potentsiaalsetele klientidele teie tootest teadlikud.

Sellised turunduskanalid võivad sisaldada järgmist:

• Rakendusesisesest Deeplinking'i kasutamisest on tehnoloogia, mida kasutatakse linkide loomiseks teie rakenduse natiivsele sisule samamoodi nagu veebilehe hüperlingid teise veebilehe juurde.
• Uudiste ja ülevaatekanalite, nagu TechCrunch, Mashable, Gizmodo ja CNET, tutvustamine.
• Rakenduse integreerimine sisu (nt nn App Pins) ja Twitteri (nn App-kaardid) sisuga, segades selle kohalike platvormivestlustega.
• Kasutades tavapäraseid turundusstrateegiaid, nagu sotsiaalmeedia sisu turundus, reklaam ja koostöö sidusettevõtete võrgustikuga.

Nende strateegiate kasutamise eesmärk on saada rohkem inimesi, et näha teie App Store'i lehekülge ja installida oma rakendus. App Store'i optimeerimise abil olete veendunud, et teie rakendus installitakse rohkem inimesi, kuid kui keegi ei näe teie rakenduse lehte kõigepealt, ei saa te ikka veel ühtegi installimist. Liikudes rohkem liiklust oma rakenduse lehele, kasutate App Store'i optimeerimist rohkemate installide loomiseks.

Rakenduste ülevaated ja kliendisuhted

App Store'i optimeerimise viimane ja viimane põhipunkt on rakenduste hinnangud ja ülevaated. Positiivsete hinnangute summa ja rakenduste allalaadimiste hulk mõjutab oluliselt teie hinne App Store'is. Nüüd, kui olete oma rakenduse jaoks esmakordse veojõu saavutanud, on aeg kasutada neid esimesi paigaldajaid oma eelise saamiseks.

Uuringud näitavad, et kasutajad, kellel on teie rakenduses negatiivne kogemus, lahkuvad 33% tõenäolisemalt. Loomulikult avaldab selline ülevaade negatiivset mõju teie rakenduse järjestusele. Samas uuringus jõuti järeldusele, et 59% potentsiaalsetest klientidest kontrollivad tavaliselt rakenduse reitingut enne rakenduse allalaadimist.

Hiljuti tutvustas rakenduse Tinder tutvustas oma rakenduse eest tasulist uuendust, mis oli varem vaba. Kliendid ei muutunud hästi ja jätnud tuhandeid negatiivseid kommentaare, kaotades rakenduse 5 tärnist 1,5-ni ja vähendades rakenduse edetabelit pooleks (55. – 105.). Lihtsamalt öeldes: reitingud ei ole mitte ainult hinne, vaid ka kasutajate omandamine.

Teie rakenduse positiivsete hinnangute ja ülevaatuste saamine hõlmab kahte põhipunkti:

• Reitingu küsimine õigel ajal
• Negatiivsete ülevaatuste vältimine, luues suhte kliendiga

Olete ilmselt seda varem näinud: pärast seda, kui olete rakendust mõnda aega kasutanud, küsib ta, kas soovite seda rakendust hinnata. See mehaanik on väga tõhus, et saada positiivseid kommentaare kasutajatelt, kes tõenäoliselt oma hinnangu ise kirjutavad.

Selle funktsiooni edu tagamiseks, veenduge, et küsite õigel ajal ülevaadet. Ärge küsige ülevaatust, kui kasutaja on pole olnud piisavalt aega kasutada ja hinnata teie rakendus. Ideaaljuhul soovite küsida ülevaatust, kui kasutaja on oma rakenduses just lõpetanud positiivse sammu või ülesande: valides paari ülesande, lõpetades mängu taseme või kogedes emotsionaalset kõrgust.

Kasutajad, kellel on rakenduse negatiivne kogemus, lahkuvad tõenäolisemalt, võrreldes kasutajatega, kellel on rakendusega positiivne kogemus. On mõtet: a pettunud kasutaja soovib oma frustratsiooni väljendada, kui kasutaja, kelle rakendus töötab hästi. Et vältida negatiivset tagasisidet rakenduste ülevaatuse vormis on oluline anda õnnetu kasutajale teine ​​viis teiega ühendust võtta.

Sõnumi ja tugikeskuse kasutamine teie rakenduses on suurepärane võimalus tõkestada takistusi, et kasutaja saaks teiega ühendust võtta. Kui teete kasutajale kaudselt selgeks, et on lihtsam teiega ühendust võtta ja probleemi lahendada kui mustuse viskamine rakenduste ülevaatamisel, sa löövad kaks kivi ühe linnuga: kasutaja ei kirjuta negatiivset ülevaadet ning teil on võimalus alustada vestlust ja teha asju õigeks. Uue kasutaja omandamine on kallim kui praeguse säilitamine.

Mitmed ettevõtted pakuvad tooteid kliendisuhtluskeskusega, sealhulgas Intercom, AppTentive, Urban Airship ja Zendesk.

Järeldus

Nüüd sa tead, kuidas tabada pargist kasutajate omandamist, kasutades App Store'i optimeerimise taktikat.

Kokku võtma:

• Optimeerige esiplaani: rakenduse pealkiri, ikoon, ekraanipildid ja märksõnad.
• Kasutage sissetulevat liiklust: saate rohkem inimesi proovida oma rakendust.
• Looge positiivseid kommentaare ja kaitske negatiivseid külgi: paluge kasutajal õigeaegselt läbi vaadata ja vältida negatiivseid kommentaare, alustades õnnetu kasutajaga vestlust.

Toimetaja märkus: Seda kirjutab Reinder de Vries Hongkiat.com jaoks. Reinder on ettevõtja ja rakenduste arendaja, kes usub, et maailmas ei ole piisavalt rakendusi. Ta on välja töötanud 50+ rakendust ja tema koodi kasutab miljoneid kasutajaid üle kogu maailma. Kui ta ei kodeeri, õpetab ta soovivatele arendajatele, kuidas oma rakendusi LearnAppMaking.com'is teha.