Kuidas Gmaili toega ühendust võtta

Kuigi te ei pruugi Gmaili toega otseselt ühendust võtta ilma G Suite'i tellimiseta ettevõtetele, on olemas mõned võimalused, kuidas saada otsitavaid vastuseid võrgus. Vaatame, kuidas saate oma Gmaili küsimustega abi saada.

Gmaili abi kasutamine üldiste tugiteenuste teemadel

Esimene ressurss, mida me vaatame, on Gmaili abi, Gmailispetsiifiline tugilehekülg, mis on täis lahendusi kõige tavalisematele probleemidele.

Kui olete Gmaili toe kodulehele jõudnud, saate sirvida Gmaili kasutajate silmitsi sagedamate abiteavetega.

Ükskõik millises teemast klõpsates avaneb nimekiri artiklitest, mis aitavad teil probleeme lahendada.

Kui klõpsate mõnele artiklile, suunatakse teid lehele, milles on samm-sammult juhised selle kohta, kuidas seda probleemi kõige paremini lahendada. Leht sisaldab ka Androidi ja iOS-i samme.

Kui te ei leia teie küsimusele vastavat teemat, on lehe ülaosas otsingukast, mida saate kasutada probleemi kirjeldamiseks.

Kui teil on spetsiifilisem ja vähem levinud probleem, peate vajaliku abi saamiseks pöörduma Gmaili foorumi poole.

Gmaili abifoorumi kasutamine konkreetsete teemade jaoks

Järgmine võimalus on juhtida foorumeid, kus inimesed lähevad küsima konkreetseid küsimusi Gmaili kontodega seotud probleemide kohta. Foorum on asustatud teiste Gmaili kasutajate ja Google'i töötajatega.

Foorumile pääsete ligi Gmaili abileheküljelt (klõpsake üleval paremas nurgas asuvat linki „Abifoorum”) või pöörduge otse Gmaili foorumi lehele.

Kui olete foorumisse jõudnud, näitab kerimine alla kõige värskemaid küsimusi, mida kogukond on küsinud.

Nii nagu Google'i abi, saate lehe ülaosas kasutada otsinguriba, et leida asjakohaseid küsimusi, mida kasutajad on juba küsinud. Nagu enamiku foorumite puhul, peetakse teie probleemi otsimiseks head vormi, et näha, kas resolutsioon on juba postitatud.

Pärast seda, kui te pole veel probleemile lahendust leidnud, saate luua uue teema. See eeldab, et peate oma Google'i kontole sisse logima ja postitama foorumisse avaliku küsimuse. See võimaldab igal teisel kasutajal vastata asjakohase lahendusega ja kui olete õnnelik, võib Google'i vabatahtlik teid veelgi aidata.

Selleks klõpsake nuppu „Uus teema“.

Järgmisel leheküljel selgitage pakutavasse lahtrisse probleemi, mis puudutab kõiki pilte, linke või manuseid, mis võivad aidata teistel foorumiliikmetel teid probleemi lahendamisel aidata. Kui olete kõik andmed sisestanud, klõpsake nupul „Post”.

Kui kumbki neist ressurssidest teie esialgsete probleemide lahendamiseks lähemale ei jõua, võite alati saata Google'ile kirja. Nende saidil on iga Google'i peakorteri aadress maailmas. Kindlasti reageerivad nad tegelikule kirjale?