Miks inimesed ei taha hea disaini eest maksta?

Toimetaja märkus: Tegemist on toiduaineid, disaini ja kultuuri ristteed uuriva blogi Addison Duvalli autoriga. Ta on kirjutanud mõned asjad, kujundanud muid asju ja söönud palju toitu.

Kui olete kunagi kokku puutunud kliendiga (või 20-ga), kes keeldub teile maksmisest, mida te teate, võite arvata, et seal ei ole kedagi, kes teab hea disaini väärtust. Ja sa pole kindlasti üksi - nii paljud disainerid konkureerivad hindadega Kvaliteediga konkureerivad inimesed tunnevad end sageli välja.

Paljud mitte-disaineriga kliendid lihtsalt ei näe, mida suur asi disainist on, ja nad lähevad sageli kõige odavamale, mitte parimale. Käesolevas artiklis uurime mõningaid teooriaid selle kohta, miks see on ja mida disainerid seda teha saavad.

Tundmatu kujundamine

Hea uudis on see inimesed armastavad disaini. Selle disaini hoiakute tulemuste põhjal teavad MarketingWeeki uuringud seda hea disain on tõhus ja vajalik, veel mingil põhjusel, nad ei tunne isiklikult, et tasub seda maksta.

Sellel võib olla mitmeid põhjuseid, kuid kõige tähtsam on seotud psühholoogiaga. Inimesed, üldiselt, tahan uskuda, et nad on mingil tasemel loomingulised, isegi kui nende kutsealal ei ole mingit pistmist disainiga.

(Pildi allikas: kaerahelbed)

Niikaua kui disainerid on vastu sellisele ülitundlikkusele, kohtavad nad alati mitte-disaineriga kliente, kes mitte ainult proovige sekkuda projekteerimisprotsessi (kartsin “disainikomisjon”), kuid kes ka nõuavad, et teie teenused ei ole nii väärt kui te ütlete.

Awesome'i disaini paradoks

Disain ei ole nagu raamatupidamine või IT. Puudub üksmeel selles osas, mis on a “hea” seega ei tea me tegelikult, kuidas seda objektiivselt hinnata. Kuna disain on palju rohkem kui raamatupidamine, on inimesed sageli aukartuses, kuid siiski skeptiline disaineri võime suhtes. Nad võivad arvata, et "Wow, milline suurepärane disain," samal ajal mõtled "ei saa olla seda seda on raske teha?

(Pildi allikas: les chansons d'amour)

See on lihtsa, puhta ja elegantse kujunduse loomise pime pool. Nad näevad välja nii lihtsad ja veel mitte-disaineril pole aimugi, kui palju verd, higi ja pisaraid nende juurde tuli..

Valesti paigutatud usaldus

Kui inimesed arvavad, et nad suudavad oma tööd teha nii hästi kui võimalik, ei kavatse nad seda kõrgelt hinnata, ükskõik kui palju te protsessi selgitate. Muidugi ei ole see kõik klientide süü. Disaini kogukonnal on hästi tuntud probleem disainerid alahinnavad ja alahindavad oma tööd, ja sellest tulenevalt vähendades disaini turuväärtust üldiselt.

(Pildi allikas: vabakutseline lüliti)

Hinnakujundus on palju seotud sellega, kui palju inimesi midagi väärtustab. Mida rohkem disainereid on võimelised tasuma, seda tõsisemalt nad nende kliendid võtavad. Kahjuks ei saa paljud kliendid lihtsalt kvaliteetse disaini eest tasuda.

Mitu korda on projekteerimise eelarve eest vastutavad inimesed ei tea, mis tegelikult läheb hea disaini loomiseks. Nad tugineda turundajate või juhtide arvamusele (jällegi mitte-disainerid) ja lõpptulemusena disainilahenduse alarahastamine, sest keegi ei tea, mis disain tegelikult on on. Võtmeks on disaini vähem mõistatus, mis on klientidele täpselt selgitada, miks nad peaksid oma tavalisi hindu maksma.

Seisa oma maa peal

Maapinna kui kõrge väärtusega disainer on väga oluline, eriti kui kõik teised sinu ümber on püütud kõige odavamate hindade eest. Võib tunduda, et tervet mõistust lihtsalt anda ja alustada oma teenuste pakkumist vähem kui nad on väärt, kuid see on tegelikult see halvim asi, mida saate teha.

(Pildi allikas: Nakanishi)

Pikaajalised hinnad

Muidugi, te võite mõne järgmise paari kuu jooksul kliente koguda, kui te võtate vähem tasu kui pikas perspektiivis, sa võiksid ennast palgahoidlasse tõmmata, et sa kunagi välja ei tule. Kui inimesed teavad, et nad saavad teie teenused üsna odavaks, nad tahavad alati neid odavaks saada, isegi kui soovite oma hindu tulevikus tõsta.

Dead End

See on praktiliselt võimatu minna madala hinnaga disainerilt kõrgetasemeliseks disaineriks kliendi (või teatud tüüpi kliendi) töötamise ajal. Kui te järsku allahindlusega harjunud oma tariifide järsku laadimist alustate äkki oma klientidega, siis nad naeravad teie nägu ja lõpetavad teiega koostööd.

Kliendi ootused

Madala palgaga kliendid võivad olla mõned kõige raskemini lahendatavad kliendid mida vähem te võtate, seda nõudlikumad nad muutuvad. Ja ükski klient pole kunagi varem teile helistatakse - nende kasulikke disainereid -, kui neil on kõrge eelarvega projekt, mida nad vajavad. Nad pöörduvad kellegagi poole, kes ei karda kõrgeima töö eest kõrgeimat dollarit. Seda kurb stsenaariumi saate vältida alguses, mitte alt.

Hangi oma nimi seal

Disainerid, kes keskenduvad väärtuse hindadele, ei ole mitte ainult konkureerivad nendega, kes on valmis töötama odavate või isegi tasuta tööde tegemiseks, vaid on ka need disainerite varjatud turundusoskused on varjatud. Dünaamilises ja pidevalt muutuvas disainiturul palgavad kliendid peaaegu alati disainereid nad on kuulnud, võrreldes nendega, mida neil pole.

(Image Source: Fotolia)

Kui olete arendaja, kes projekteerib tarkvara, mis suudab suurendada kasutajate efektiivsust rohkem kui 200% võrra, saate endiselt madalama konkurendiga müüa. kui teie reklaamistrateegia ei ole kiire. Sellisel juhul ei ole hinnakujundus isegi oluline - teie toote õige turg on tõenäoliselt valmis maksma lisatasu selle eest, mida saate neile pakkuda - kui ainult nad teaksid, et oled olemas.

Kuidas suurendada oma väärtust

Küsi seda - kui te olete üks paljudest disaineritest, kes oma hindu tõstavad ebamugavalt, siis ma proovin seda proovida vaid üks kord. Kui olete segaduses selle kohta, kuidas seda teha, siis siin on meetod, mille abil saate suurendada oma väärtust probleemide lahendajana.

Esiteks leidke kliente kes on valmis kvaliteedi eest maksma (ei ole enam odavamate kasutajaid - saate väikese eelarvega klientidega nii palju segada). Ärge kunagi kartke küsida, mida te teate, et teie töö on väärt. Järgmine (ja see osa on oluline), vaadake oma ettevõtte tausta ja sihtrühmi, et teada saada, milliseid turundusprobleeme neil on. Intervjuu inimestega, kui teil on vaja. Mida rohkem teate oma klientide turgudest, seda üksikasjalikum ja väärtuslikum lahendus saate neile pakkuda.

Boonus

Muidugi tähendab see, et peate tõenäoliselt spetsialiseeruma ühele või kahele turule, kuid see on hea. Miks? Sest see võimaldab teil keskenduda ainult klientidele, keda tunnete kõige paremini, mis omakorda võimaldab teil kliendi redelit edasi arendada ja oma palka palju kiiremini suurendada. Inimesed otsivad alati isiklikuks lahenduseks nende konkreetsetele probleemidele; anda neile üks ja teil on rohkem tööd, kui sa tead, mida teha.

Tõmba otsad kokku

Kas teil on olnud halbu kogemusi skeptiliste või madala maksmisega klientidega? Milliseid meetodeid olete nende probleemide lahendamiseks kasutanud? Jagage oma kogemusi meiega.