UX on Nutshell ja mida kasutaja kogemus disainerid teevad

The meie online-interaktsioonide kontekstis on viimasel ajal järsult muutunud ja viimastel aastatel oleme kokku puutunud a oluline muutus tehnoloogia valdkonnas; Teabeaeg on asendatud kogemusajaga.

Veebiarenduse osas on selle muutuse kõige tähelepanuväärsem ilming UX-i uue disaini loomine.

Kasutaja kogemuse kujundus kasvas välja veebidisainist ning kuigi liiga paljud inimesed arvavad, et see on sama vana asja uus läikiv nimi, on UX-i disain tegelikult vaja erinev mõtteviis, laiem metoodika ja käputäis uusi vahendeid.

Kuna on olemas suur nõudlus andekate UX-disainerite järele, siis vaatame selles artiklis, milline on UX-i disain ja mida sa pead teadma, kui soovid saada üheks.

Mis on UX?

Seal on kolm mõistet mida kasutatakse sageli vaheldumisi: kasutajaliides, kasutatavus ja kasutuskogemus-aga nad ei ole sama asi.

Tõenäoliselt on kõige tähtsam teada UX ei ole UI; sellel veebisaidil saate alla laadida a “UX ei ole UI” plakat erineva suurusega, lihtsalt selleks, et ennast ise meelde jätta. Vaatame kiiresti a mini-sõnastik nendest kolmest terminist.

Kasutajaliides (UI)

A visuaalsete elementide kogum mis võimaldavad kasutajatel suhelda veebisaidi või rakendusega, näiteks nupud, ikoonid, navigatsioonielemendid, tööriista, kasutajaprofiilid jne.

Kasutatavus

A kasutajaliidese kvalitatiivne mõõtmine mis hindab selle tõhusust. Nielseni Normani grupi sõnul on see määratletud 5 komponendiga: õppimisvõime, tõhusus, meeldejäävus, kasutajavead, ja kasutajate rahulolu.

Kasutaja kogemus

The postiveeruvate ja negatiivsete emotsioonide ja hoiakute summa toode kutsub kasutaja sisse. UX disaini eesmärk on luua kasutajatele nii hea kogemus kui võimalik mitme välja samaaegne kasutamine, nagu visuaalne disain (UI disain), ärianalüüs, turundus, sisustrateegia, kasutajate testimine, inseneritöö ja teised.

Kui olete huvitatud sellest, kuidas UX-i spetsialistid kasutuskogemust määratlevad, on kasutajate testimise blogil suur postitus, kus nad küsisid 15 spetsialistilt mida UX disain tegelikult tähendab.

Alloleval pildil saate näha ühte nendest definitsioonidest, kuid teised on samuti väärt.

Niisiis, kuidas UX disain erineb veebidisainist?

Kas mäletate aega, mil enamik veebisaite oli staatiline? Ja siis dünaamilised veebisaidid, mis pakuvad a kahesuunaline side, hakkas ilmuma? Sama on juhtunud disaini valdkonnas.

Veebidisain on enamasti ühesuunaline suhtluskanal, disainer, kui soovite. UX disain annab inimese ja arvuti suhtlemine keskenduda ja teeb disainerid regulaarselt analüüsima ja ümberhindama oma disainilahendusi selle kahesuunalise suhtluse mõõdetud edu põhjal.

Lisaks visuaalselt atraktiivsete disainilahenduste loomisele peaksid ka UX disainerid võtma kasutajate vajadusi ja ärieesmärgid arvesse. Nad peavad olema teadlikud pidevalt muutuvas kontekstis kus nende disain on olemas.

Tööülesanded ja tulemused

UX disaineri tööülesanded on mitte kivi, ja sõltuvad suuresti konkreetse ettevõtte vajadustest.

Väiksemad organisatsioonid võivad otsida kedagi, kes teostab samaaegselt UI ja UX disaineri ülesandeid (tavaliselt reklaamitakse UI / UX disainerina), samas kui suuremad ettevõtted võivad seda teha segmenti edasi segmentida UI disaineri, UX disaineri, interaktiivse disaineri, kliendikogemuse (CX) disaineri ja teiste rollide hulka.

Üldiselt on UX-i disainer vastutab UX-i protsessi toimimise eest. UX meisterlikkuse järgi koosneb see protsess 5 põhifaasi:

1. Strateegia etapp - tulemused: dokumendid, mis kirjeldavad organisatsiooni prioriteete, pikaajalisi eesmärke ja ressursse ning edu mõõtmisi
2. Teadusuuringute (avastamise) etapp - tulemused: kasutajaintervjuud, kasutajauuringud, konkurendi uuringud jne.
3. Analüüsi faas - saadetised: isikud, stsenaariumid, storyboards, kasutaja voog jne.
4. Disainifaas - saadetised: meeleolud, traadiraamid, maketid, prototüübid jne.
5. Tootmisfaas - väljundid: kõrgekvaliteediline disain, sisu ja digitaalvarad

Faasid võivad kattuvad, ja kuna see on kasutaja, kes on UX disaini keskmes, peab iga etapp olema kinnitatakse asjakohase kasutajate tagasiside abil, näiteks kasutatavuse testimine, A / B testimine ja teised.

Pange tähele, et paljud organisatsioonid kasutage Agile töövoogu UX disainis samuti on UX protsess sagedamini rakendatakse iteratiivselt (sagedaste beetaversioonidega).

2015. aastal korraldas Nielsen-Norman Group UX-i disainerite seas huvitavaid uuringuid nende regulaarsete saadetiste kohta ning leidis palju erinevaid. Näete 11 kõige sagedamini toodetud UX-i saadetist alloleval joonisel.

Oskused ja kvalifikatsioon

Kuigi UX disainerid tulevad erineva taustaga, näiteks graafiline disain, toote disain, äri, turundus või psühholoogia on olemas UX-ga seotud kraad samuti.

Mõned töökuulutused nõuavad bakalaureuse- (harvaesineva) kraadi, eriti kõrgemate ametikohtade puhul, aga kui teil on parema oskustöötaja ja mõni praktika (ja hea portfell) disainerina, Teil on ka UX disaineritöö ilma kraadita.

Lisaks saate valida paljude hulgast UX-ga seotud veebikursused kus saab ka vajalikke teadmisi omandada.

Selleks, et olla UX-i disainer, peate saama kasutada erinevaid tööriistu, mida UX-i protsessis kasutatakse, kõige tähtsam projekteerimise ja prototüüpimise rakendused, näiteks Sketch, Balsamiq, Axure, Omnigraffle, Invision või Adobe Illustrator. Sa ei pea kõiki neid teadma, kuid see on väga oluline, et olla mõne keele oskus.

Võttes a veebitehnoloogiate ja põhimõtete tugev mõistmine, nagu näiteks projekteerimispõhimõtted, mobiil- ja töölaua kasutatavus, kohalikud rakenduskogemused, veebi juurdepääsetavus ja teised, on samuti hädavajalik oskus.

Kas UX-i disainerid peaksid teadma, kas need on koodiks või mitte, on arutlusel olev teema, kuid enamik tööpakkumisi vajavad põhiteadmised esiotsa arendamisest, st HTML, CSS ja JavaScript.

Lõpuks on kasutajakogemuse kujundus väli, kus pehmed oskused, nagu näiteks probleemide lahendamise, suhtlemise ja koostöö oskused, on ka reaalne vara.