Office 2013 installeerimisprobleemide lõplik tõrkeotsingu juhend
Olen hiljuti installinud Office 2013 palju arvuteid ja ma olen sattunud üsna vähe probleeme. Häirivatest sõnumitest nagu „Vabandust, et me sattusime probleemi” ja „Midagi läks valesti” allalaadimiste aeglustamiseks, riputades installimise ajal teatud protsendimääradesse, on see olnud tüüpiline Microsofti probleem kogu tee vältel.
Kui olete püüdnud installida Office 2013 operatsioonisüsteemi Windows 8 või Windows 7 ja teil tekib probleeme, proovin teile pakkuda nii palju võimalikke lahendusi, kui ma leidsin. Kui teil tekib mõni teine küsimus, mida siin ei mainita, saatke palun kommentaar ja andke meile teada.
Samuti väärib märkimist, et Office 2013 ei saa Windows Vista või Windows XP jaoks installida, see pole lihtsalt võimalik. Saate veateate nagu:
See ei ole kehtiv Win32 rakendus
või
Kahjuks ei saanud te Office'i toodet installida, sest teil ei ole kaasaegset Windowsi operatsioonisüsteemi. Selle toote installimiseks on vajalik Microsoft Windows 7 (või uuem)
või
Protsessi sisestuspunkti K32GetProcessImageFileNameW ei leitud dünaamilise lingi raamatukogus KERNERL32.dll
Nüüd räägime mõningatest probleemidest, mis võivad tekkida Office 2013 installimisel Windows 7 ja Windows 8.
Fix “midagi midagi valesti” Office 2013
See viga võidakse saada, kui esimene installatsioon peatus ja te alustasite teise installi esimest. See viga võib tekkida ka siis, kui arvuti taaskäivitub mingil põhjusel enne installimise lõpetamist. Sellisel juhul peaksite minema juhtpaneelile, klõpsake Microsoft Office 2013 või Microsoft Office 365 ja klikkima Muuda.
Sõltuvalt teie Office'i installitud versioonist peaksite kas nägema valikut, mida nimetatakse parandamiseks või parandamiseks. Kui teil on Office 365, näete veebiparandust ja seejärel valikut Remont.
Kui see mingil põhjusel ei õnnestu või kui te ei näe Office 2013 nimekirjas juhtpaneelil, võite proovida alla laadida Office 2013 desinstallimisvahendit Microsoft Fix it. Esmalt peate käivitama programmi installimise ja desinstallimise tõrkeotsingu, mida saate siit käivitada:
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall
See väike programm püüab põhimõtteliselt katkestada kõik purunenud installimise või desinstallimise probleemid, sealhulgas rikutud registri võtmed ja blokeeritud installid. Kui olete selle programmi käivitanud, saate käivitada Office'i eemaldamiseks kõik Office 2013 jäänused:
http://support.microsoft.com/kb/2739501
Samuti on selle artikli allosas samme Office 2013 käsitsi eemaldamiseks, kui kumbki neist meetoditest ei toimi. See on üsna vähe samme, kuid loodetavasti ei pea sa sellesse etappi minema. Kui olete mõlemad ülaltoodud tööriistad käivitanud, siis jätkake ja taaskäivitage ning seejärel proovige uuesti installida Office 2013 ja loodetavasti õnnestub.
Office 2013 häälestus hangub erinevatel protsentidel
Järgmine probleem, millega ma palju sattusin, oli lihtsalt eri punktides rippuv häälestus. Esimene asi, mida proovida, on arvuti taaskäivitamine. Mõnikord, kui Windows alustab varundamist, jätkub installimine või saate installimise taaskäivitada ja see toimib. Kui ei, siis loe edasi.
Peatub 80% ja 90% vahel
Kui häälestus peatub vahemikus 80 kuni 90 protsenti, on teie probleem tõenäoliselt seotud printimise spooleriteenusega. Selle parandamiseks peate peatama printimise spooleriteenuse, lõpetama installimise ja seejärel taaskäivitama pärast installimise lõppu. Windows 7-s avage Start, Run ja tippige services.msc. Windows 8-s avage Charms-riba ja tippige otsingukasti services.msc.
Teenuste konsoolis leidke Print Spooler, paremklõpsake seda ja valige Peatus.
Nüüd mine edasi ja proovige Office 2013 uuesti installida. Kui te ei jäta kinni, võite pärast installimist minna tagasi teenusesse Service.msc, klõpsata paremal nupul Print Spooler ja klõpsa Start. Selle põhjus on ilmselt tingitud Office'i installiga vastuolus olevatest HP printeritest. Pole mingit mõtet, aga seal on see.
Peatub 94% juures
Kui installimine lakkab 94% -st, peate arvutit uuesti proovima ja vaatama, kas see teie jaoks parandab. Ja jah, see on õige 94%! Pole aimugi, miks, aga see nõuab sunnitud taaskäivitamist.
Kui install peatub mõnel muul protsendil kui eespool mainitud, siis on teil ainus võimalus proovida ülaltoodud samme: Office'i remont ja Office 2013 desinstallimise parandamine.
IntegratedOffice.exe
Teine veateade, mida võite saada Office 2013 installimisel, on:
Windows ei leia „C: failifaile” Microsoft Office 15 klientX64 integreeritudOffice.exe. Veenduge, et sisestasite nime õigesti, ja proovige uuesti.
Õnneks on see üsna lihtne lahendus. Mõnede võtmete kustutamiseks registris saate alla laadida Microsofti paranduslahenduse:
http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us
Kui teil on vaja seda käsitsi teha, peate avama administraatori regedit ja seejärel kustutama kaks järgmist võtit:
HKEY_LOCAL_MACHINE Tarkvara Microsoft Office 15.0
HKEY_CURRENT_USER Tarkvara Microsoft Office 15.0
Enne nende kustutamist eksportige kindlasti võtmed (File - Export). Kui olete selle paranduse lahendanud või võtmed käsitsi kustutanud, proovige Office'i uuesti installida.
Allkirja viga ei saa kinnitada
Kui peate Office 2013 või Office 365 alla laadima, võidakse allalaadida alles siis, kui käivitate käivitatava faili:
„Vabandust, kuid me ei saa kontrollida Office'i toote installimiseks vajalike failide allkirja."
Siin on paar paaritu lahendust, millel ei näi olevat mingit pistmist veateatega. Esmalt proovige traadita ühenduse asemel traadiga ühendust. Seejärel laadige uuesti alla installifailid ja proovige uuesti.
Teiseks võite proovida Internet Exploreri ajutisi Interneti-faile kustutada. Et seda kiiresti teha, laadige lihtsalt Microsofti lahendus Fix it. See kustutab teie jaoks ajutised Interneti-failid.
Lõpuks võite proovida tegelikult allalaaditud installifaili ümber nimetada. Näiteks kui failil on sulgudes nagu number [1], siis mine edasi ja eemaldage see ning proovige installimist uuesti käivitada.
Fix “Me ei saa sind kohe alla kirjutada” viga
Nüüd, kui Office 2013 on teie Microsofti kontoga seotud, võite installimise ajal selle veaga sattuda. Te võite proovida paar asja. Esmalt minge aadressile http://account.live.com ja veenduge, et te pole sisse logitud. Kui olete, siis mine välja ja logige välja. Seejärel proovige Office'i uuesti installida.
Kui see ei toimi, võite proovida küpsiseid ja Interneti-ajalugu kustutada. Selleks avage IE ja minge Tööriistad, Interneti-suvandid, klõpsa Üldine klõpsa nupule Kustuta alla Sirvimise ajalugu.
Seejärel veenduge, et tühjendate Säilitage lemmikute andmed ja kontrollige Küpsised ja veebisaidi andmed, Ajalugu ja Ajutised Interneti-failid.
Taaskäivitage brauser ja andke installile veel üks. Lõpuks, kui ükski neist ei toimi, võite proovida avada InPrivate-sirvimisseansi IE-s ja seejärel proovida installiprogrammi selle seansi sees. Klõpsake käigukasti ikoonil, klõpsake nuppu Ohutus ja seejärel klõpsake nuppu InPrivate-sirvimine.
Lähtestage ülesannete ajastaja
Office 2013 installimise ajal lisatakse ülesannete loendurile mitu ülesannet. Kui midagi siin valesti läheb, võib see takistada Office 2013 installimist. Teil on võimalik lähtestada ülesannete planeerija, avades käsurea administraatorina ja seejärel kirjutades neto algusaeg. See tagab, et toimingute loendur töötab.
Seejärel avage operatsioonisüsteemi Windows 7 ülesannete ajastaja, minnes käsku Alusta ja tippige ülesannete planeerija kasti. Windows 8-s avage otsingu võlu ja tüüp Ajakava Ülesanded.
See avab tegumite loenduri teegi. Laienda ja klõpsa Microsoft ja siis Kontor. Mine edasi ja kustuta kõik ülesanded, mis algavad „Office'iga”. Minu puhul oli mul kolm ülesannet.
Muud Office 2013 installi veaotsingu nõuanded
Need on enamik Office 2013 või Office 365 installimisel tekkinud peamisi probleeme, kuid on veel mõningaid tõrkeotsingu samme, mida saate võtta juhul, kui miski ei töötanud teie heaks.
1. Keela kõik viirusetõrje programmid, eriti kui installimine tuleb alla laadida. Kui installeerimine peatub jne, võib süüdlane olla viirusetõrje või tulemüüri programm.
2. Lähtestage Internet Exploreri sätted. See on viimane kraav, kui te ei saa midagi muud teha.
Lähtesta IE 10 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10
Lähtesta IE 9 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9
Lähtesta IE 8 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8
3. Käivitage süsteemifailide kontroller kõigi kaitstud süsteemifailide kontrollimiseks ja veenduge, et need on õiged versioonid. Võite avada käsurea ja sisestada sfc / scannow.
4. Looge uus Windowsi administraatori profiil, kui töötate operatsioonisüsteemis Windows 7. Kui teie praeguse profiiliga on midagi valesti, võib see põhjustada probleeme Office 2013 installimisel.
5. Proovige traadita ühenduse asemel juhtmega ühendust.
See on sellest! Loodetavasti kinnitas üks lahendustest teie Office 2013 installiprobleemi. Kui ei, siis postita siia kommentaar ja püüame teid aidata. Naudi!
