Mis on BCC ja miks sa oled kohutav inimene, kui te seda ei kasuta
Mõned moodsa digitaalse töövoo võimalused on nii laialdaselt kättesaadavad, kuid e-posti BCC funktsioonina on neid nii laialdaselt ignoreeritud (või täielikult kuritarvitatud). Kui olete süüdi oma võimu kuritarvitamisel või eiramisel (ja teil on hea võimalus), on aeg kahetseda ja protsessi käigus vähendada rämpsposti ning kaitsta oma sõprade ja perekonna privaatsust.
Mis on BCC ja kust see tulid?
Igas e-posti kliendis on kolm aadressipesa: TO, CC ja BCC, mis tähistavad vastavalt „[delivery] to“, „carbon copy” ja „blind carbon copy”. Need tähistused on e-posti eelnevatest ülemaailmsetest kinnipidamistest: füüsilised tähed ja memod.
Näiteks sajandi keskpaigas on ärimälu esmasele adressaadile TO-pesa, CC-pesa üksikisikutele, kes pidid olema suhtluses, kuid kes ei olnud peamised adressaadid, ja kolmas pesa, BCC, üksikisikud, kes pidid ka suhtlema, kuid mis tahes põhjusel jäetakse nende identiteet TO- ja CC-aadresside teenindusaegade saajatele levitatavatest märkustest kõrvale.
Elektroonilise kirja ilmumisel kopeeriti samad kokkulepped, mida kasutati paberkandjal ja memodel, nii teadmata kui ka seetõttu, et need olid kasulikud ka siis, kui sõnum ei olnud enam füüsiliselt kopeeritud ja edastatud.
Kui need konventsioonid eksisteerisid juba aastakümneid enne e-posti ilmumist ja nad on jätkunud poolaja sajandi jooksul, siis kus tekib probleeme? BCC kuritarvitamisel on kaks vormi: passiivne-agressiivne pimekoopia (pahatahtlik vorm) ja hooletus privaatsuse kaitsmiseks pimedas süsinikdioksiidi kopeerimises (teadmatusest tulenevad probleemid). Vaatame, kuidas ja miks seda vältida.
Öelge passiivsele agressiivsele pimekoopia kopeerimisele
Pime süsiniku koopia halvim kasutamine on passiivselt agressiivselt kaaslane. Selline BCC kuritarvitamine kerkib üles, kui töötajad kasutavad BCC funktsiooni, mis on kaudne võitlus oma töökaaslastega, imemiseks nende ülemusele või muul viisil ebakindlas töökohas..
Pilt EC Comicsilt.
Näiteks töötaja võib panna oma ülemuse BCC adressaadiks teisele töötajale saadetud e-posti aadressile, nii et nende ülemus näeb, et nad suhtlevad teise töötajaga või et teine töötaja ei täida mingit kohustust või tähtaeg. Selline salajas-orav kommunikatsioon on töökohal üldjuhul murenenud ja me ei kavatse kinnitada mingisugust käitumist, mis tõmbab väikest ja passiivset agressiivset töökeskkonda.
Meie ainus nõu selles küsimuses on: Peatage see.
Kui teie personaliosakond või teie ülemus pole selgesõnaliselt tuleb teile ja juhendab teid suhtlema BCC-s, sa peaksid seda praktikat vältima.
Kui inimesed, kes ei kuulu esmaneesse suhtlusse, peavad olema silmus, isegi kõrgemad, on parim tava lisada need CC adressaatideks ja teavitada TO-adressaate sellest, kes oli kaasatud ja millisel põhjusel.
See mitte ainult ei tekita töökohal küpsemat dialoogi, vaid aitab teil vältida eriti piinlikku sündmust: kui teie ülemus või muu BCC saaja kasutab vastus-kõik funktsiooni, lõhkuvad nad ise tõhusalt ja näitavad, et nad on sisuga tutvunud eelneva e-posti teel. Proovige seletada, et töökaaslasele, kellega sa vandenõu jahutasid, oli üks.
Õnneks on BCC funktsiooni pahatahtlikult kasutavate inimeste arv väike, mis viib meid nende vastu, kes moodustavad suurema osa kuritarvitamisest: soovimatu.
Sõbrad ei kopeeri sõpru
Kui enamik inimesi ei kasuta pahatahtlikult BCC funktsiooni oma töökaaslaste vastu suunatud psühholoogilise sõjapidamise kampaania osana, siis kus see meid lahkub? See jätab meid miljoneid inimestest, kes tahtmatult eiravad isegi BCC funktsiooni kasutamist.
Pilt viisakalt Denveri avalikust raamatukogust, Lääne ajaloo kogumist.
Miks on BCC nii tähtis? See võimaldab teil saata e-kirja kellelegi, kes seda isikut ei näe, et kõik teised, kes e-kirja kätte saavad, oma privaatset teavet tõhusalt kaitses. Siin on näide e-posti edastamisest, mis on eemaldatud meie enda e-posti arhiividest:
Iga ülaloleva privaatsusega filtreeritud pildi sinine hägusus on e-posti aadress. Edasiste adressaatide nimekirjas oli meil mitte ainult üle 40 e-posti aadressi, keda me sisse lülitati, kuid edastatud e-kirjas (vt eespool) on kaks jääkprotsessi ploki, mis sisaldavad vastavalt 13 ja 8 e-posti aadressi. See tähendab, et e-posti kogu tekstis on üle 60 e-posti aadressi.
Nüüd võite küsida endalt: "Mis siis? Mis see on oluline? ”See on oluline mitmel põhjusel. Kõigepealt on tegemist lihtsa privaatsuse küsimusega ning teie kontaktiloendis olevate inimeste privaatsusega (olgu nad siis sõbrad, perekond või äripartnerid) lugupidavalt. On ütlematagi selge, et inimesed, kes tulevad väljapoole ja massi e-kirju kümnete sõprade ja kaaslastega, ei võta aega iga kümne adressaadiga isiklikult ühendust võtta ja küsida, kas nad soovivad, et nende kontaktandmed jagataks kõigi teiste kasutajatega adressaatide loend. See on täiesti lugupidamatu jagada kontaktandmeid ilma asjaomase isiku loata.
See muutub veelgi tähelepanuväärsemaks ja tülikamaks, seda mitmekesisem on inimeste arv, keda te e-posti teel saadate. Kui saadate kümme inimest väikesesse kodanikuorganisatsiooni, kes juba tunnevad üksteist, võib probleem olla vaieldav. Kui olete õpetaja ja sa saadad kümneid (kui mitte sadu) õpilasi lisamaterjalist, jagate äkki paljude inimeste isiklikku kontaktandmeid, kellel on palju teisi inimesi, kellega nad ei soovi jagada.
Veelgi hullem, kui keegi kogemata tabab “Vasta kõigile” mõnele e-kirjale, mis saadate täielikult laetud TO- ja CC-pesadega, iga üksikisik algsele saajale saab vastuse. Parimal juhul on see suhteliselt kahjutu, kuid kindlasti kaob kõigi teiste aeg, kui nad avavad e-kirja, et näha, mis arutelus on uus. Halvimal juhul, nagu on juhtunud paljudes ettevõtetes kogu maailmas, võib e-kiri võtta enda elu, sest sajad töötajad vastavad, väidavad ja muul viisil suhtlevad e-kirjaga. Selline vastus - kõik ahelreaktsioonid võivad ulatuda tuhandetele e-kirjadele ja võivad isegi tekitada leegi sõdu (20. sajandi lõpus oli Tandemi arvutites üks selline leegisõda, mis kestis aastat).
Teiseks ja praktilisema muret tekitades neile, kes võiksid hoolitseda hea e-posti etiketi eest ja kaitsta oma sõprade privaatsust, tekitavad sellised lahtised e-kirjad kogemata ebaõnnestunud tarkvarade ja rämpsposti saatjate e-posti aadresside puhasid loendeid. Kui teie e-posti aadress jõuab ülisuurte e-kirjadeni, mis saadetakse ümber sõnavälise maailma, võite olla kindel, et kusagil mööda joont jõuad rämpsposti loendisse. Veelgi hullem, kui üks kasutajatest, kes jõuab teie edastatud e-kirjaga oma postkasti sisemuses, tabab pahavara, mis kopeerib postkastides leiduvate kontaktide ja e-posti aadresside kaudu, jõuad tõenäoliselt pahatahtliku e-kirjaga leida teed teile.
Kasutades BCC targalt
Kui olete viimases laagris, siis need, kes ignoreerivad BCC funktsiooni, küsivad tõenäoliselt endalt, mida saate teha, et vältida eespool kirjeldatud privaatsust ja turvalisust. Ärge muretsege, kui olete teadlik, kui kohutav on BCC-funktsiooni ignoreerimine, muutub selgeks, mida sa pead tegema, et end eelnevalt halva e-posti käitumise eest pesta.
Kõigepealt ja ennekõike te alustate küsides endalt: „Kas mul on tõesti vaja saata see e-kiri kõigile minu kontaktiloendis? Kolmkümmend neist? Ükskõik milline neist? ”Vastus nendele küsimustele enamiku e-kirjade puhul on: Ei. Ei. Te ei pea isiklikku meilisõnumit välja lükkama ega edastama kõigile oma kontaktiloendis.
Teiseks, kui sa oled teha leidke end õigustatud põhjusel, et saata korraga palju inimesi. Sarnaselt näiteks üleminekuga uuele e-posti teenusepakkujale või soovite saata oma uue postiaadressi sajale oma sõpradele ja sugulastele, on ainus sobiv asi, et panna oma aadressid BCC pesasse. See tagab, et kõik massi TO / CC e-posti teel saadetavad kurjad on kõrvaldatud: kõigi adressaatide e-posti aadressid hoitakse privaatsetena, ei ole mingit võimalust rämpsposti või pahavara tükeldamiseks ühe adressaadi arvutis, mis korjab teise adressaadi e-posti, ja kui mõni neist peab Teile küsimuse esitama või vastama, siis nad ei küsi oma küsimust või kommentaari teisele inimesele.
BCC suurendab privaatsust, suurendab turvalisust ja vähendab postkasti crudi, mida teie sõbrad ja kaaslased peavad läbima. Ei ole mingit põhjust vältida selle kasutamist, kui see on sama lihtne kui aadresside paigutamine teise aadressiriba.
