Amazon vs. Google Feud, selgitatud (ja kuidas see teid mõjutab)
Kasutajad ei peaks teadma tehnoloogiaettevõtte pettustest. Ideaalses maailmas, kus kasutaja kogemus on esmatähtis, ei sõltu teie võime vaadata videoid sellest, kui hästi kaks rahvusvahelist korporatsiooni sellel kuul käivad.
Kui te pole märganud, me ei ela ideaalses maailmas.
Sel nädalal teatas Google YouTube'ist, et ta lõpetab Amazon's Fire TV seadmete kasutamise jaanuaris. Google murdis sel aastal ka teist korda Echo Show'st YouTube'i.
Kui sa loed palju tehnilisi uudiseid, nägid sa seda. Enamik inimesi seda ei tee, nii et siin on kiire selgitaja, miks need kaks tehnoloogilist hiiglast ei jõua ja mida see tähendab kasutajatele.
Kõik internetis on võistlus
Google ja Amazon konkureerivad ilmselgelt paljude toodetega. Kuid isegi enne häälte assistentide ja voogesitusplaatide ilmumist nägi Google Amazonit otsingupinnal konkurentsina. 2014. aastal tsiteeris Mashable Google'i tegevjuht Eric Schmidt, öeldes:
Kui otsite midagi osta, siis olete tihti Amazonast otsima. Nad on ilmselgelt rohkem keskendunud võrrandi kaubanduslikule küljele, kuid nende juurtele vastavad nad kasutajate küsimustele ja otsingutele, nagu me oleme.
Sellisena on need kaks olnud alati natuke vastuolus. Amazon tahab olla teie üheks peatuspaigaks kõikidele internetipoodidele ja Google tahab olla ... hästi, teie üks peatus kõike internetis.
Amazon Cast väljapoole Google'i voogesituse seadet
Amazon teab see on inimeste esimene peatus, kui nad ostavad. Te peate Amazon.com'i juurde, kirjutate, mida soovite, ja ootate seda kiiresti.
Aga kui te lähete Amazon'isse ja otsite Google'i Chromecasti voogesitusnuppu, näevad tipptulemused sellist:
See on õige: kaks esimest tulemust on Amazon's Fire TV… ja Chromecastit pole näha. Hoidke kerimist ja leiad rohkesti koputusseadmeid meenutavad Chromecasti, kuid te ei leia Google'ist ühtegi tegelikku Chromecasti seadet. (Bloggerina ma ei saa aidata, kuid naerda, kui Google, kõik ettevõtted, kannatab ebaõiglaste otsingutulemuste tõttu, kuid see on punkti kõrval.)
Miks ei ole Chromecast loetletud? Kuna 2015. aastal keelas Amazon otse Google Chromecasti seadmete müügi oma saidil, nii kaugele, et kustutada kolmandate osapoolte nimekirjad. Siin oli sel ajal Amazon'i selgitus:
Viimase kolme aasta jooksul on Prime Video saanud Prime'i oluliseks osaks. On oluline, et meie müüdavad meediumimängijad suhtleksid kliendihäirete vältimiseks hästi Prime Video-ga.
Sa ei saa vaadata Amazon Prime Video'i Google'i Chromecasti, kuid Amazon'i avaldus siin on uskumatult eksitav: see on Amazon'i valik kas toetada või mitte toetada Chromecasti peamist videot, mitte Google'i. Nii et Amazon otsustas mitte panna Amazon Prime Video Chromecastile ja seejärel kasutas seda vabanduseks, et keelata selle kauplusest.
Amazon võiks lisada oma Prime Video teenusele Chromecasti toe, kui nad seda soovivad - nagu nad lisasid Apple TV-d sel nädalal. Mulle tundub ilmne, et see, mida Amazon tegelikult tahab, ei ole oma toodetega konkureerida. Amazon pole lihtsalt valmis seda ütlema.
Tagasipöördumise korral tapab Google Amazon'i seadmetel YouTube'i
Kasutan firesticki, et vaadata YouTube'i peamiselt ja äkki ilmub see sõnum täna. Nr #youtube #FireTV alates 1/1/18. Suurepärane! pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6. detsember 2017
Samuti ei ole tehnilist põhjust, miks Echo Show ja Fire TV ei suuda YouTube'i videoid näidata. Varem väitis Google, et Echo Show rikkus nende teenusetingimusi, kuid see ei ole venitus, et kujutada Amazon ja Google sorteerides seda vaikselt erinevates olukordades.
Paljud kommentaatorid eeldasid, et Google kasutas YouTube'i võimendina, et saada Amazon'ilt Chromecasti ees soodustusi. Google tegi selle sel nädalal esmakordselt selgesõnaliseks:
Me oleme püüdnud Amazoniga kokkuleppele jõuda, et anda tarbijatele juurdepääs üksteise toodetele ja teenustele. Kuid Amazon ei kanna selliseid Google'i tooteid nagu Chromecast ja Google Home, ei tee Prime Video'i Google Cast'i kasutajatele kättesaadavaks ning eelmisel kuul lõpetas mõnede [Google'i omandis olevate] pesade viimaste toodete müügi. Arvestades vastastikkuse puudumist, ei toeta me enam YouTube'i Echo Show'is ja FireTV-s.
Google ütleb, et nad ei soovi kindlasti, et Amazon müüks Amazon.com-i Google'i riistvara tooteid, et nad sooviksid, et peamine video töötaks Chromecasti ja et nad oleksid valmis hoidma Fire TV ja Echo Show kasutajate pantvangi. need asjad juhtuvad. YouTube on planeedil kõige populaarsem videoplatvorm ja tegelikult saab ta televiisorites palju kasu - nii muudab see muutus Amazon seadmeid palju vähem atraktiivseks.
Seda on lihtne näha, kui Google kuritarvitab oma võimu, sest see on Google kuritarvitanud oma võimu. Kuid Google väidab omalt poolt, et neil pole valikut, sest Amazon kuritarvitab oma võimu.
Kasutajad kaotavad nagu Amazon ja Google Fight
Selle kohta pole midagi ebaseaduslikku. Google võib blokeerida Amazon'i toodete juurdepääsu YouTube'ile, kui nad seda soovivad, ja Amazon võib keelduda konkreetsete toodete müümisest, kui nad seda soovivad. Aga see on kindlasti kasutajatele halb.
Te võite väita, kes siin on ja ma olen kindel, et inimesed seda kommenteerivad. Ma pole sellest huvitatud. Ma arvan, et mõlemad ettevõtted peaksid leidma viise, kuidas oma klientidele elu lihtsamaks teha, ja praegu ei tundu see eriti huvitav.
Loomulikult pole see ka Chromecasti enam. Kui Amazon vabastas Echo ja Alexa, muutusid need otsesed konkurendid laiemas otsinguruumis. Google ehitas Google'i platvormi vastuseks sellele ohule…... Arvate, mis juhtub, kui otsite Google Home Mini'ist Amazon'is?
See muudab Amazonast halvema ostukogemuse kasutajatele, kes teavad, mida nad tahavad, just nagu Google'i YouTube'i blokeerimine muudab nende videoteenuse raskemini ligipääsetavaks võimalike YouTube'i vaatajate jaoks. Nende kasutajatele keskendunud ettevõtted ei tõmba selliseid trikke, kuid praegu on nii Amazon kui Google keskendunud oma impeeriumide ehitamisele, isegi kui see tähendab, et kasutajate elu halveneb. Ja see on häbi.
