Räägi oma sugulastele Ei, Microsoft ei helista teie arvutist

"Tere, ma olen Microsoftist ja me oleme märganud, et teie arvutil on palju viirusi." See algab Microsofti tehnilise toe kelmuse algusest. Lõpuks on ohver tõenäoliselt maksnud sadu dollareid ja oma arvuti nakatunud.

See külmalt helistav telefonipettus on kestnud alates 2008. aastast, kuid ei näita ühtegi märki sellest, et minema. Kui teil on mõni sugulane, kes võib selle alla kukkuda, siis kindlasti andke neile teada, et Microsoft ei nimeta neid tegelikult.

See pettus pole mõeldud ainult Windowsi arvutitele. Uus kelmus pakub „Maci tehnilist tuge”, mis toimib sarnaselt, nõudes juurdepääsu kaugtöölaua tööriista kaudu ja nõuab maksete tegemist mitteolevate probleemide lahendamiseks.

Uuenda: Lihtsalt selge, et keegi, kes teid kunagi helistab teie arvutiga seoses, on pettur (olenemata sellest, kes nad sulle öelda on). Lihtsalt riputage telefon.

Kuidas see töötab

Need petturid ei saada ebaõnnestunud kirju ega tekstisõnumeid. Selle asemel helistavad nad teile telefoni. See pole isegi salvestamine - tõeline inimene räägib sinuga ja püüab sind trikkida. Petturid näivad olevat suunatud kõigile; nad võivad läbida kõiki telefoniraamatu numbreid.

Kui võtate, väidab inimene, et on „Microsoftist”, „Windowsist” või mõnest konkreetsest, näiteks „Windowsi teeninduskeskusest“ või „Microsofti toest”. Nad ütlevad, et teie arvuti on viirustega nakatunud ja tal on igasugused arvutiprobleemid, mis tuleb kindlaks määrata. Praegusel hetkel võib kelmuse jaoks langeda vähem tehniliselt kalduv Windowsi kasutaja, kellel võib olla probleeme arvuti probleemidega.

Trikid

Kui viibite liinil - ja sa ei peaks - petturid püüavad näidata, et neil on teavet oma arvutiga valesti. Nad paluvad teil vaadata Windowsi osi, mis ei ole üldkasutatavate kasutajate jaoks üldiselt kättesaadavad. Näiteks palutakse teil vaadata oma Event Viewerit, kataloogi Prefetch ja MSConfig. Keskmine Windowsi kasutaja ei tunne neid süsteemivõrke ja petturid püüavad neid petta.

Näiteks ütleb scammer, et avate Event Vieweri ja kontrollige, kas vigu on olemas. Event Viewer loetleb mitmesuguseid olekusõnumeid paljude erinevate asjade jaoks Windowsis ja vead on sageli täiesti kahjutud. Näiteks allpool on meil selles riigis erinevaid vigu. Apple'i Bonjouri teenus oli „pidevalt hõivatud rohkem kui sekundi jooksul.“ See võib olla kasulik arendajatele teenuse silumine, kuid see ei ole keskmise kasutaja jaoks täiesti asjakohane. Samas võib punane ikoon, „Viga” teade ja erinevate vigade hulk olla vähem teadlike kasutajate hirmutav. Petturid teavitavad teid, et need vead on tõendid viiruste kohta.

Petturid suunavad teid sageli kausta C: Windows eelkataloogi, öeldes, et iga Prefetch kausta fail on viirus. Need on tegelikult ohutud failid, mida kasutatakse rakenduste käivitamise kiirendamiseks, kuid neil on segadust tekitavad nimed.

Petturid soovivad ka suunata kasutajaid MSConfigisse, öeldes neile, et iga peatatud teenus vahekaardil Teenused kujutab endast probleemi. Vähem teadlikule kasutajale võib see tunduda loogiline. Tegelikkuses käivitab ja peatab Windows tavaliselt teenused vastavalt vajadusele. On tavaline, et süsteemiteenused peatatakse.

Inimesele tapmine

Nende ohvrite hirmul ja hirmul - pärast seda, kui telefon on, väidab, et ta on Microsoftist ja teadis, et seal on erinevaid probleeme - scammer liigub tappa. Pettur suunab kasutaja üles TeamVieweri või LogMeIn'i, seaduslike ja kasulike kaugjuurdepääsuprogrammide allalaadimiseks. Pärast seda, kui kasutaja on kaugjuurdepääsuprogrammi alla laadinud, palub scammer kasutajal anda neile juurdepääs arvutile.

Seejärel antakse ohvrile kohustus sisestada oma krediitkaarditeave mingi veebivormi peale ja maksta sadu dollareid - kuskil $ 49 kuni $ 499 või rohkem - tasu eest „garantii pikendamiseks” või „arvuti parandamiseks”.

Ei ole selge, mis juhtub, kui ohver maksab. Pettur võib ohvri arvutisse installida pahavara, võtta ohvrite krediitkaardi numbri või finantsteabe ja kuritarvitada seda või teha muid nasty asju.

Mida teha

Kui teile saadetakse kõne kelleltki, kes väidab end olevat „Microsoftist“ või „Windowsist”, siis oleks parim asi, kui lihtsalt koheselt üles riputada. Saate proovida sellest kõnest teatada, kuid need kõned pärinevad rahvusvahelistest numbritest - sageli Indiast - ja see on ausalt ebatõenäoline, et nende vastu võetakse palju meetmeid. See on olnud viis aastat ja sellised petuskeemid on käimas, vaatamata mõningatele püüdlustele jõustamiseks.

Need petuskeemid jätkuvad, sest inimesed jäävad nende eest jätkuvalt. Kui inimesed pettuste eest katkevad, oleksid nad aja raiskamine ja peatuksid. Parim viis nende peatamiseks on sõna levitamine ja selle tagamiseks, et inimesed ei langeks nende trikkide eest.

Kui sa langesid kelmuse eest, peaksite helistama oma krediitkaardiettevõttele ja teavitama neid, öeldes, et nad tühistavad kõik tasud ja saadavad teile uue krediitkaardi. Peaksite oma arvutit pahavara kontrollimiseks läbi lugema usaldusväärse viirusetõrje tootega ning muutma oma e-posti konto ja finantskontode paroole, nagu oleksite siis, kui teie arvutis avastasite tegeliku viiruse.

Selle teema kohta lisateabe saamiseks lugege Malwarebytese kontot, et mängida koos ühe sellise scammeriga. Microsoftil on ka oma „Vältige tehnilise toe telefonipettuste” lehekülge, mis pakub rohkem teavet.