Kuidas kinnitada kaja või Google'i kodu, mis ei ühenda WiFi-ga

Palju õnne, teil on uus Google'i kodu või Amazon Echo seade! Kuid mingil põhjusel, kuigi olete kindel, et teil on parool õige, ei ühenda see Wi-Fi-ga. Hea uudis on see, et proovida on lihtne lahendusi.

Kas teil on uus Google'i kodu või uus Amazon Echo seade, peaks seadistamine olema lihtne. Niikaua kui teil on õiged kontod loodud, liiguvad rakendused läbi kõik sammud lihtsalt. Kuid aeg-ajalt võite ka Wi-Fi-ühenduse loomisel riputada, isegi kui olete kindel, et parool on õige. Sageli pole probleemiks teie parool, vaid teie valitud võrk või teie nutitelefon püüab säilitada toimiv internetiühendus.

Luba lennukirežiim ja lülita sisse Wi-Fi

Echo ja Google Home seadmed õpivad teie Wi-Fi andmeid läbi kanalivahetuse. Teie nutitelefon ühendub otse seadmega (luues neile spetsiifilise ajutise Wi-Fi võrgu) ning seejärel edastab Google või Amazon rakendus teie SSID-i (teie Wi-Fi võrgu nime) ja parooli. Kahjuks on nutitelefonid hea võrguühenduse säilitamisel agressiivsed. Uue võrguga ühenduse loomisel võib teie seade aru saada, et see ei leia internetti ja selle asemel kasutavad teie mobiilsidevõrgu andmeid. Kui see juhtub, katkestab telefon Google Home'i või Echo-i ja häälestusprotsess ei saa lõpule viia.

Selle vältimiseks lülitage enne seadistusprotsessi alustamist oma telefoni seadetes sisse lennukirežiim. Seejärel lülitage sisse Wi-Fi (mis on lihtsalt välja lülitatud). Kui olete oma võrguga uuesti ühendanud, käivitage Google Home või Alexa rakendus ja proovige uuesti seadistamise protsessi.

Mobiilile tagasipöördumine on piisavalt tavaline probleem, mida Wink teeb selle sõlme loomisel sama ettepaneku.

Proovige erinevat Wi-Fi sagedusala

Google'i kodu ja Amazon Echo saavad ühendada kas 2,4 GHz või 5 GHz sagedusribaga. 5 GHz sagedusriba kasutamine võib olla ahvatlev, kuna see kipub paisuma vähem ummikuid ja annab kiirema kiiruse ning neil põhjustel peaks see ilmselt olema teie esimene valik. Kuid kaaluge, kui kaugele on teie uus hääl assistent ruuterist. Kui see kaugus on kaugel (olete oma maja ääres), ei pruugi teie ühendus olla usaldusväärne. Selles stsenaariumis proovige 2,4 GHz sagedusala. Kui proovite juba kasutada 2,4 GHz sagedusriba, proovige 5 GHz sagedusriba, sest probleem võib olla häirimine. Kui teil on võrgusüsteem, hoolitseb see teie jaoks parima bändi valimise eest.

Ad-hoc võrgud võivad olla toetamata

Amazon märgib, et sihtotstarbelised võrgud ei toeta, nii et kui kasutate ühte, peate oma Echo seadmetele Wi-Fi-ga ühenduse loomiseks kasutama tavapärasemat infrastruktuuri režiimi. Google ei kinnita, kas saate kasutada ad-hoc võrku oma koduvahenditega, kuid kui teil on probleeme, võib olla kasulik katsetada infrastruktuuri režiimis, et näha, kas see aitab.

Taaskäivitage marsruuter

See võib tunduda rumal, kuid isegi tänaseni on ruuteri taaskäivitamine usaldusväärne veaotsingu samm. Isegi kui te saate teisi seadmeid edukalt ühendada, kui kõik muu ei õnnestu, võite seda sammu proovida ja see võib teie probleemi lahendada. Lihtsalt ühendage ruuteri toitekaabel lahti ja oodake vähemalt kümme sekundit enne selle ühendamist. Kui te seda teete, soovitab Amazon ka Echo taaskäivitamist veaotsinguks. Protsess on sama, lahutage seejärel, seejärel oodake kümme sekundit, enne kui ühendate tagasi. Kui teil on Google'i kodu, võib sama protsess olla kasulik.

Mõned marsruuterid võivad vajada ka täiendavaid samme, et hästi töötada ka häälvahenditega. Google märgib, et mõned Netgear Nighthawki mudelid vajavad juurdepääsu kontrollitud keelatud ja „Lubage külalistel näha üksteist ja pääseda ligi minu kohalikule võrgule”, mis on lubatud Google'i koduvahenditega töötamiseks.

Kui kõik läheb hästi, siis peaksite olema ja töötama. Pea meeles, et olete lõpetanud lennurežiimi välja lülitamise!

Kui teil on endiselt probleeme, peate edasiste veaotsingute jaoks otse Google'i ja Amazon'i tugilehekülgedega tutvuma. Meil on olnud mõlema vestluse abivahendiga head kogemused ja nad on suutnud sorteerida paar probleemi, millega oleme kokku puutunud, et me ei suutnud ise lahendada. Võib-olla olete proovinud tõrkeotsingu samme, seega võib olla kasulik kasutada sülearvutit või ühendada oma häälabi abiseadme töölaua lähedal. Lihtsalt olge kannatlik ja andke neile teada, milliseid samme olete juba teinud, et vältida liiga palju tööd.