Kas juurdumine või vabastamine tühistab oma Android telefoni garantii?
Paljud Android tweaking ja häkkimise juhendid hoiatavad, et tühistate oma garantii, jätkates. Aga kas te tegelikult ei anta remonditeenust, kui olete oma bootloaderi juurdunud või lukustamata?
See on raske küsimus, millele vastata. Tootjatel on garantiikokkulepetes öeldud, mis on kohtus tegelikult täitmisele pööratav ja mida tootjad tegelikult teevad, kui on aeg saada garantiiteenust. Me ei ole juriidilised eksperdid, kuid me vastame sellele küsimusele oma kogemustest ja sellest, mida oleme kuulnud.
MÄRKUS. Pidage meeles, et me räägime telefoni juurdumisest või selle laadimislaaduri vabastamisest, mitte selle avamisest operaatorilt. Enamik lennuettevõtjaid avab teie telefoni, et seda kasutada teie teises võrgus, mis ei tühista teie garantiid. Bootloaderi vabastamine on erinev metsaline.
Mida tootja ütleb?
Sageli soovivad tootjad öelda, et mistahes kinnitamata tarkvara muutmine tühistab teie trahvi printimise garantii. Reeglid on sageli erinevad Nexus seadmete või “Developer Edition” seadmete puhul, isegi kui tootjad seda tõesti ei kirjuta. Siin on ebatavaline näide Motorola esindajast, kes selgitab probleemi avalikus foorumis veidi:
„Uus (2015) Moto X Pure ei ole arendaja väljaanne, nii et bootloaderi avamine tühistab garantii…
Kokkuvõtteks ja selgitamiseks:
Käivituslaaduri vabastamine näitab teie garantiid tühiseks.
Kui aga tekib ebaühtlane füüsiline materjali ebaõnnestumine, nagu halb mahu kiiver või ebaõnnestunud kõneleja, siis see kaetakse, kui telefonil ei ole märke füüsilisest väärkohtlemisest. Võti on see, et probleemi ei ole võimalik tarkvara või kuritarvitamise abil jälgida.
Eespool toodud juhised kehtivad ainult USAs. Poliitikad erinevad piirkonniti / riigiti. ”
Nii et enamiku telefonide puhul, jah: kuigi paljud tootjad pakuvad oma alglaaduri avamiseks ametlikku viisi, väidavad nad siiski seda tüüpi kohandamist võiks tühistab teie garantii. Üldiselt on nad arendaja väljaandeseadmetega siiski leebemad, mis on mõeldud häkkimiseks.
Google'i Nexus-seadmete keel on aja jooksul muutunud. Vanemad Nexus-seadmed kasutasid sõnastust „Yes, Unlock bootloader (ja tühistab garantii)”, samas kui uuemad seadmed kasutavad sõnastust „Yes, Unlock bootloader (võib tühistada garantii).” Üks Reddit kasutaja küsis Google'i tugiesindajalt, et see juurdumine ja paigaldada custom ROM oma Nexus 6P oleks mitte tühistab tema garantii. Aga see on vaid üks tugi esindaja ja see ei ole tegelikult ametlikult välja toodud.
Mis tegelikult juhtub, kui vajate garantiiteenust
Kuna tootjad on oma poliitikast nii ebamäärased, on raske teada, mis juhtub, kui vajate teenust. Kuigi pole kindlat ja kiiret reeglit, siis enamik tootjaid lahendab riistvaraga seotud probleemid ilma müra (sarnaselt Motorola ülaltoodud poliitikale).
Näiteks, kui teil on probleeme ekraaniga või kui riistvara nupud ei tööta korralikult, on tõenäoline, et tootja jätkab ja lahendab probleemi. Eriti kehtib see juhul, kui teie probleem on teadaolev probleem kõnealuse seadmega sarnasel kujul, nagu lahti lahtise kõrvaklappide pesad algsel Motorola Droidil. See on selgelt riistvaraprobleem, mida ei saanud põhjustada ROM-i juurdumine või installimine.
Muudel juhtudel ei pruugi nende jaoks olla hädavajalik teada saada, mis siis, kui olete selle juurdunud. Kui teie seade sureb ja ei käivitu, on ebatõenäoline, et tootja üritab seadmes kriminaalasju uurida, et näha, kas teie alglaadur oli lukustamata. Nad parandavad seadme tõenäoliselt või asendavad selle garantiiga. Nagu alati, läheb ka veidi viisakust.
Teisest küljest, aga see on täiesti mõistlik. Tootjad ja mobiilsidevõrguettevõtjad - kui ostsite telefoni vedajalt - ei taha tegeleda klientidega, kes on juurdunud oma telefonid või installinud kohandatud ROM-i ja on end raskustes. Teie kohaliku AT&T esindaja ei vasta tõenäoliselt küsimustele selle kohta, miks selline ja selline riistvarafunktsioon ei tööta CyanogenModi all ja nad ei peaks olema.
Kui tekitasite probleemi, oled sa õnne
Siiski esineb erinevus selge riistvaravigastuse ja tekitatud probleemi vahel. Kui nad üritavad seadet käivitada ja nad näevad kohandatud ROM-i logo enne, kui see ei käivitu, on neil hea võimalus, et nad ütlevad sulle, et oled ise. (Loomulikult, kui saate seadme käivitada ja seda logo näha, on teil hea võimalus, et saate seadme ise natuke uurida).
Pidage meeles, et ROMide juurdumine ja vilkumine toimub igasuguste ohtudega, kui seda tehakse valesti. Võib-olla te flash custom ROM ja kustutada oma traadita raadio, või sa tegid midagi valesti ja see ei käivitu korralikult. Kui võtate seadme tootjale või vedajale ja eeldate, et nad seda parandavad, viskavad nad käed ja ütlevad, et see ei ole garantii all ja sa oled ise. Loomulikult on see natuke sarnane Linuxi installimine Windowsiga kaasasolevasse arvutisse - te ei saa eeldada, et tootja toetab ise sellele installitud tarkvara.
Väga harvadel juhtudel võib selline võrgutamine teie telefoni "tellis", muutes selle täiesti vallandamatuks. Kui see juhtub, ja te ütlete tootjale, et proovite installida kohandatud ROM-i, ei soovi nad seda teie jaoks parandada. Kuigi me peaksime jälle tähele panema: telefon on tõeliselt bricking, kuid enamikul juhtudel on telefon vähemalt sisse lülitatud, mis tähendab, et saate selle õigete uuringutega päästa.
Samuti on võimalik teha asju, mis võiksid teie juurepääsuga riistvara kahjustada. Võib-olla te olete näiteks telefoni protsessori üle liiga karm ja liiga kuumenenud, näiteks. Garantii ei kata sellist kahju, nagu ka telefoni juhusliku kahjustamise tõttu, mis on põhjustatud telefoni allveelaeva pealevõtmisest või esipaneelil asuvast otsast maha kukkumisest..
Kui vajate hooldust, eemaldage seade esmalt
Tingimusel, et te ei ole põhjustanud tõsiseid riistvaraprobleeme, nagu need, mis on ülaltoodud jaotises, võite siiski saada garantiiteenust ka siis, kui olete selle tehniliselt tühistanud juurdumisega. Meil on õnnestunud saada garantiid meie seadmetes, kuigi nad olid juurdunud, lukustamata või varem ROM-i käivitanud.
Kui teie seade töötab endiselt enamasti, on hea see enne tootjale remonti saata. Kui kasutate kohandatud ROM-i, peate taastama algse ROM-i, millega seade kaasas oli, ja taaskäivitage bootloader.
Mõnel seadmel on omamoodi „flash-loendur”, mis käivitub, kui avate bootloaderi ja vabastate kohandatud ROM-i ning tootja võib seda kontrollida. Nad teevad seda tõenäoliselt siis, kui telefonil on mingisugune riistvaraprobleem, mis näeb sellist muudatust põhjustanud.
Aga kui telefonil on riistvaraprobleem, mis on selgelt tootja viga, ja eriti kui see ei ole praegu juurdunud, lukustamata või kohandatud ROM-i käitamine, lahendavad nad sageli probleemi. Vähemalt see juhtus meie kogemustes.
Niisiis, mis on vastus? See on natuke hall ala. Üldjuhul, kui teie seadmel ei ole riistvaraprobleeme, mis näevad välja nagu need, mis olid põhjustatud sellest, et olete selle sõnumiga sattunud ja kui teil pole tootjale või mobiilsideoperaatorile saatnud mõnda imelikku kohandatud ROM-i, olete ilmselt trahvi. Puuduvad garantiid, kuid see on alati väärt.
Image Credit: Kreeka Android, Danny Choo Flickril, Pixelmattic WordPress Agentuur Flickris, Robert Nelson Flickris
