5 Online-turunduse näpunäited konversioonimäärade optimeerimiseks

Veebilehe kujunduse lõppeesmärk on konversioon. Konversioonide määra optimeerimine või CRO on levinud tava, mida järgivad edukad turundajad, kelle eesmärk on konverteerida külastajaid maksjateks klientideks.

Vastupidiselt levinud eksiarvamusele, et online-turundus on kulukas ja ainult kõrge profiiliga ettevõtjad saavad seda endale lubada, suurendab CRO konversioonimäärasid põhjendamatuid kulusid.

Selles postituses näitan teile viis hästi uuritud online-turunduse nõuandeid, mis aitavad teil suurendage oma konversioonimäärasid, ja suurendada oma äri.

1. Vähenda lehekülje laadimisaega

2009. aastal viis Google läbi uuringu, milles nad analüüsisid kasutajate reaktsioon aeglasemate otsingutulemuste lehtedele. Nad leidsid, et kui Google'i otsingulehti aeglustati 100-400 millisekundiga (vähem kui pool sekundit), vähendati otsinguid 0,2% -0,6% võrra.

See võib tunduda väike arv, kuid see on 14 400 otsingu minutis.

Google eeldas, et teised saidid tegelevad sarnaste hindadega - ja nad hoiatas veebisaitide omanikke madala kiiruse ignoreerimise eest aega, et mitte enam kasutajaid eemaldada.

Aastaks 2016 üldine talumatus aeglaste veebilehtede suhtes on muutunud veelgi hullemaks. Kui kasutajatel on palju võimalusi, on lehekülje laadimise aeg muutunud kõige tähtsam KPI konversioonimäärade mõõtmiseks.

Kui teie veebisait 3 sekundi jooksul ei laadi, loobuvad 40% teie kasutajatest.

Paljud teised andmeallikad osutuvad samaks. Amazon leidis, et iga teise sekundi eest langes konversioonide arv 7%, mis tähendab 1,6 miljardi dollari kahjumit.

Walmart jõudis sarnasele järeldusele - nad mõõdavad 1% tulude kasvu iga 100-minutilise kiiruse paranemise kohta.

Lisaks kehvale UX-le on ka madal lehekülje laadimise aeg piirab Google'i robotite indekseerimise võimet.

Google'i John Mueller märkis oma vastuses kasutajaküsimusele veebimeistri keskse abifoorumi kaudu, et ühe URL-i kättesaamise viivitus on üle 2 sekundi piiratud ämblikud kuvage leht Google'i otsingutulemustes.

Kuidas muuta oma leheküljed kiiremaks

Piltide tihendamine ja optimeerimine eriti avalehel, slaidiesitlustes ja kangelasepunktides. Ülaltoodud teave peab laadima nii kiiresti kui võimalik, kuid võite kasutada laisk-koormuse mõju teistele vähem olulistele funktsioonidele, nagu karussellpiltidele.

Leidke oma jälgimisskripti jaoks õige koht vastavalt skripti vajadustele ja tüübile. Kasutage ühte jälgimisskripti, kuna mitmete erinevate analüütiliste tööriistade skriptid võivad teie laadimisaega oluliselt aeglustada. Samuti ärge unustage optimeerida sõltuvusi.

Kasutage Gzipi kodeeringut andmete kokkusurumiseks, kuna see surub oluliselt alla veebilehe ja selle elementide suurust.

Mõtle taustapiltide laadimine tavapäraste CSS-meetodite abil. Kui sa ei saa vältida, kasutage inline CSS ja JavaScript. Samuti võib see oluliselt parandada jõudlust CDN-id, spetsiaalsed kiirvõrgu serverid staatiliste komponentide puhul näiteks Javascripts, CSS, vormid ja pildid.

Vahemälu optimeerimine ja minimeerige küpsise suurus paremate laadimiskiiruste jaoks järgmistel külastustel. Veebisaidi sisu analüüsimiseks ja soovituste loomiseks saate kasutada Google PageSpeed ​​Insights.

Google Analyticsi saidi kiiruse funktsioon (Google Analytics> Käitumine> Saidi kiirus) võimaldab teil mõõta reaalajas laadimisaega laboritulemuste asemel.

2. Vähendage disaini keerukust

Teie veebileht peab olema võimalikult lihtne. Kui proovite kõiki oma kaubanduse teenuseid ühele lehele panna, siis mõjutab katastroofiliselt ümberarvestuskursse - kõige tähtsam KPI oma äri.

GravityDepti juhtumiuuring selgitab kvantitatiivselt veebisaidi ümberkujundamise mõju keerulisemast lihtsamale liidesele.

Enne:

Pärast:

Muudatused olid peen, kuid sügav. Lisaks taustaprogrammi täiustustele sai uus sait tundlik disain, a mitmekülgne navigatsioon struktureeritud atribuutidega nagu värv, kangas ja muster ning kvaliteetseid pilte see aitas kaasa puhtama ilme saavutamisele.

The ka tulemuslikkus paranes, sünkroonimata algse lehekülje laadimise aeg oli 63% väiksem. Selle tulemusena suurenes oluliselt ümberarvestuskurss ja tulud kasvasid järsult.

Kuidas lihtsustada saidi kujundust

Teie kodulehekülg peaks olema ainult sisaldama kõige olulisemaid asju näiteks logo, pealkirjad ja CTAd. Tehke oma teenused kergesti kättesaadavaks intuitiivse navigeerimise abil, kasutades vajadusel rippmenüüd.

Baymard Instituudi statistika kohaselt loobub 68,63% online-klientidest oma komplekti erinevate komplikatsioonide tõttu, nii et kui teil on veebipood teha kassasse võimalikult lihtne vähendada väljalangemist ja kasutada ka valikuvõimalus.

Ärge paigutage reklaame oma kodulehele. Reklaamidega varustatud veebisaidid näevad välja väga ebaprofessionaalsed ja tekitavad suure tagasipöördumiskiiruse. Mõtle registreerimis- ja sisselogimisprotsesside lihtsustamisele sotsiaalsete sisselogimiste kasutamine.

Tehke kasutajale tunne paremaks, muutes oma vormid väiksemaks ja lihtsamaks. Automaatse täitmise vormid põhineb varasematel ostudel ja kasutajaajalugu. Veenduge ka, et veateated ei sisalda tehnilist kõnepruuki kuna see takistab paljusid kasutajaid.

3. Kasuta üksikut fookust

Milline on kõigi kaupluste jack, kuid mitte ükski kapten? Teie veebisaidi eesmärk peab olema selge ja eksklusiivne. See peab teenima a ainulaadne ja ühtne eesmärk kasutaja elus.

Ühe veebisaidi seotud teave raskendab külastajate huvi tekitamist. Nad saada segadusse algsest eesmärgist, seega kannatab teie konversioonimäär.

Kuidas hoida oma saiti keskendunud

Sa pead selgelt kindlaks määrata teie veebisaidilt. Ärge andke kasutajatele peale ühe eesmärgi muid tegutsemisvõimalusi. See tekitab segadust ja kõhklusi ning mõjutab negatiivselt teie konversioonimäärasid.

Kasutage hoolikalt sotsiaalmeedia nuppe. Mõnikord nad on häiriv. Tehke A / B testimine, et näha, kas need suurenevad CTR, või vastupidi.

Kui teil on e-kaubanduse kauplus, kuvage toodete kättesaadavuse abil SKUd selleks, et võtta kiireloomulisuse tegur.

Mitu CTAd saab tekitada segadust nagu allpool oleval pildil. Sellest tulenev kõhklus võib põhjustada väiksemaid konversioone, seega on parem kasutada ainult ühte CTA-d.

4. Vabanege igavusest ja koondamisest

The esiteks mulje on tavaliselt ka viimane mulje. Konkurss on äge, kuna kogu veebist voolab huvitav teave. Uuring on näidanud, et interneti laialdase kasutamise tõttu on inimestel nüüd 8 sekundi pikkune tähelepanu.

Seega peate haarama kasutajate tähelepanu väga lühikese aja jooksul. Kui te ei suuda antud aja jooksul mõju avaldada, siis nad lihtsalt jalutuskäigu kaugusel oma tootest ilma teise mõtteta.

Tänapäeval a omapärane pealkiri on palju olulisem kui sisu ise. Et teha pealkirja atraktiivsemaks saate seda täita järgmiste funktsioonidega:

• Üllatus - Sõna HEA! see trikk tõhusalt toimib.
• Küsimus - Miks mu veebisait imeb - sest sul pole seda tiitlit!
• Numbrid - Korraldage oma sisu loenditesse ja kasutage pealkirjas olevat numbrit nagu ma seda postitust tegin.
• Uudishimu - Jäta lugejad rippuma avalduse keskele, näiteks Ma olin programmeerimisest kartmas, kuid siis alustasin… .
• Negatiivsed - Mõista, kuidas elektroonikajäätmed on Hävitamine planeet.
• Otsene viide - HEY TE! Kas olete juba loonud täiusliku veebisaidi?

Pärast huvitavat pealkirja anna asjakohased ja huvitavad alamrubriigid nagu allpool:

Kuidas muuta teie sisust huvitatud kasutajad

Kasutage märksõnu oma pealkirjadesse, rubriikidesse ja alamrubriikidesse. Hoidke märksõnad piiratud, lihtne ja täpne.

Veenduge, et teie CTA eksemplar on tugev koos huvitava teksti- ja visuaalse apellatsiooniga. Teie sisu peab olema heli ja vaata sõbralik, mitte kiire. Kirjutage otse oma publikule kasutades sõna “sina”.

Kaaluge lisamist videod, helid, ja muu meedia lehele, et selgitada oma toodet ja teenust. Nad kipuvad olema suurem kaasatuse määr kui muud sisu vormid.

Kui kogute oma saidil makse, sisaldama viimaseid maksevõimalusi, näiteks PayPal, AndroidPay, ApplePay. Veenduge, et kasutajad saavad hõlpsasti nende vahel vahetada.

Te kaotate kliendi, kui nende eelistatud makseviis ei ole loetletud. Alloleval diagrammil näete juba kasutatavaid maksevõimalusi ja kavatsete neid tutvustada.

5. Gain Trust

Suur disain muudab inimesed sind usaldada, halb disain loob usaldamatuse ja muudab kasutajad põrgatuks. Usaldus on suur asi, kas me tegeleme offline või online klientidega. See ulatub kaugemale konversioonimäära optimeerimise valdkonnast.

Kasutajad moodustavad oma veebisaidi kohta arvamusi vähem kui sekundis (50 ms). Kui teil on tegemist publikuga, kellega te isegi ei suhtle, on teie veebileht teie klientide usaldust teie ettevõttesse.

Kuidas usaldada võrku?

Nii madal kui see kõlab, usaldavad inimesed sind, kui näed hea välja, nii et ärge kartke kiidukukk. Inimesed teha kohtunik raamatu kaanega ja oma ettevõtte veebisaidi kujundusega.

Samuti on oluline tagada kasutajatele kergesti kättesaadav. See ei tähenda, et te jääksite võrgus 24 × 7 või vastate igale e-kirjale. See on piisav, et muuta oma aadress ja telefoninumber nähtavaks ning täpsustada, millal teie kliendid teile helistavad.

See on ka hea mõte salvestage eelistatud seaded teie klientidele ja vaikimisi neile, kui nad saidile tagasi pöörduvad.

Iseloomustused visuaalsete materjalide kasutamine, näiteks mainekate klientide logod, aitab samuti luua usaldust ja usaldusväärsust võrgus. Üks parimaid viise usalduse loomiseks on saada abi inimestelt, kes sind juba usaldavad.

Väga lihtne viis selle põhimõtte rakendamiseks on küsige autentseid kasutaja kommentaare see loodetavasti tõstab teie reitinguid.

Järgmistel infograafiatel on näha ülevaadete ja iseloomustuste mõju ümberarvestuskursside kohta.

Lõplikud sõnad

Konversiooni määra optimeerimine on a keeruline valdkond. Sa pead tegema kõvasti tööd, et saada soovitud tulemusi. Online-kogukond jätkab pidevat põnevat innovatsiooni, mida peate järgima.

Lisaks ülaltoodud CRO nõuandele on vaja ka pidevalt uuendama ja tulema välja unikaalsed ideed selleks, et kindlustada teie online-edu pikas perspektiivis.