Online-ostjad Miks Online-ülevaated võivad teie päeva salvestada
Kas ostate veebis? Kui seda teete, on online-ülevaated tõenäoliselt a viide, mis aitab teil otsuseid teha. Online-ülevaates jagab kirjanik oma kogemusi toote ja / või teenusega, märgib ära eelised, puudused ja muud nähtamatud omadused mida tootja ei vabastanud.
Tehniliselt, see on suusõnalise sõnumi online-versioon ja asjaolu, et seal on nii palju kommentaare, räägib selle tõhususest. Mõnikord jagavad kasutajad oma arvamustes nõu, kuidas saada parimat lahendust kaubast või teenusest; mis toimib tootega hästi või kui parim aeg sularahas sissemaksmiseks on.
Muud ajad, ülevaated rahulolematute klientide kaebused ja kaebused, andes teile - kolmandale isikule - teise võimaluse uuesti kaaluda enne oma dollarite ja sentide vabastamist loodusest. Igaühel on arvamus ja nad ei karda seda jagada, kuid see, mida tegelikult loeb, on see, mida sina teha selle arvamusega.
Ülevaate tüübid
Arvamused on kümmekond Internetis, kuid tehniliselt on nad grupeeritud mõne tüübi alla:
1. Täielik puhutud essee
Arvamused võivad olla paigutatud lõikudesse, kus on mugavalt paigutatud "käivitavad sõnad". Neid võib kirjutada tootja või keegi, kes müüja poolt toote kohta kirjutab. Nad on müüdud toote või teenuse osas enamasti positiivsed ning neid saab kasutada algajana, et aidata teil valida teile parim valik, eriti kui teil on maailma turul sadu sarnaseid kaubamärke..
Sarnane allikas oleks online-ülevaateid, mis on kirjutatud isiklikes blogides. On õiglane eeldada, et need ei pruugi olla erapooletud ülevaated, kuid võite olla kindlad, et kui ülevaatele on lisatud nimi, siis on tõenäolisem, et sellel on ausus.
2. Ülevaate veebisaidid
On ka online-ülevaatuse veebisaite, mis on asustatud kommentaaridega (vasakul, paremal ja keskel) ning vaid mõnede nimedega:
- Dpreview.com digikaamera entusiastile,
- BoxOfficeMojo.com filmide jaoks,
- Tripadvisor.com reisikogemuse jaoks,
- Bizrate.com pakub laia valikut kaupu, sealhulgas elektroonikat, rõivaid, mänguasju ja ehteid,
- Yelp.com, mis võimaldab kasutajatel rääkida ettevõtetest jne .
Amazon.com ja elance.com (nüüd Upwork ettevõte) võimaldab teil hinnata nende teenusepakkujate või nende portaalide kasutajaid, kes nende ettevõtteid otsivad.
3. Foorum ja arutelud
Lõpuks saate isegi online-kommentaare leida, kasutades märksõnu otsingumootori kaudu, nt. "valge leib vs terve eine". Sõltuvalt teie otsingu populaarsusest võite veebipõhistes foorumites kergesti leida palju arutelusid.
Need ei ole nii struktureeritud kui teised kaks, mida ma varem tutvustasin, kuid hoolimata sellest, kas need on edasi-tagasi, võivad need lõpuks olla paljastada kõige rohkem teavet selle kohta, mida te otsite.
Ehtsa ja võltsingu vaheline rääkimine
Nagu kõik muu internetis, andke talle piisavalt aega ja keegi muudab selle vastuoluliseks. Vaatamata enamiku retsensentide kavatsustele, on ettevõtlusorganisatsioonidel kiire arusaam, et tänavavalitseja kommentaare saab muuta suureks turundusvahendiks, et parandada oma brändi mainet või võita oma konkurente.
(Pildiallikas: Fotolia)
See ei ole kõige vähem eetiline, aga interneti tõttu on nende petturitest retsensentide saamine peaaegu võimatu. Ja mis neid peatada? Kõik on selleks, et saada võltsitud kasutajanime, pannakse kliendina ja kirjutage ülevaatus toote või teenuse lehele, andes talle viie tärnilise ülevaatuse või vihane, ehkki võltsitud keele kinnitus.
Tegelikult on 5% kõikidest online-arvustustest võltsitud. Arvustused saab osta nii madalale kui $ 5.
Oh, nad on tõelised inimesed, need, kes kirjutavad neid tõelisi kommentaare, kuid nad ei olnud kunagi tõesti seal või olete kunagi seda toodet kasutanud. 2011. aasta septembris, TripAdvisor.com tegelikult uuriti reklaami vale levitamiseks, see tähendab, et neid uuritakse, et nad ei tee piisavalt, et veenduda, et nende ülevaatajate postitamised veebikontrolli veebisaidil olid tõelised.
Aga kuidas te ütlete, kas läbivaatamine on reaalne või mitte?
Osakuteadus, osa soole tunne
Te teate, et teadmised on väärtuslikud, kui isegi akadeemikud annavad sellele piisavalt tähelepanu. Myle Ott Cornelli Ülikoolis on välja töötatud arvutialgoritm, mille abil on kasutatud sõnade põhjal ebaõiged ülevaated. Tema uurimus oli nii veenev, et Google oli taotlenud 22-aastase teadlase jätkamist.
Vahepeal Dr Kawamura Edinburghi ülikool on arvamusel, et "Jah" või "Ei" ülevaated on usaldusväärsete ülevaatuste parimad kriteeriumid. Ta leidis, et subjektiivsete arvamuste andmisel lubavad retsensendid oma nõuet veebisaidil liialdada ja seetõttu on need ülevaated „vähem usaldusväärsed”.
Meist ülejäänud, hästi…
For starterid, mis tahes läbivaatamise lugemisel, võtke aega, et kaaluda ülevaataja kavatsust. Kas isik on teenuse suhtes liiga pehme või liiga kriitiline? Kas ta oli oma hinnangus õiglane või on ta lihtsalt valu? Kas ta tunneb, et ta „reklaamib” toodet pigem kui see meeldib, sest see toimib? Kui te tähelepanu pöörame, saate kergesti tõsta nüansse, mis moodustavad tõe või peituvad ülevaates. Dig.
Teised kriteeriumid oleksid usaldusväärsust. Regulaarülevaataja, kes on oma seisus järjepidev (ja tema kasutajanimega), oleks uute kasutajate - või „koduperenaise” - suhtes, kelle kodu on juhuslikult täidetud iga sama tootjaga sama tootja poolt, rohkem usaldusväärsust.
On ka retsensente, kes omavahel nõus või ei nõustu. Mõnikord võivad need võrguvastuvõtted paljastada aluseks olevat teavet, mis osutub kasulikuks, nagu kas ülevaataja tegelikult töötab selle ettevõtte jaoks, kellele ta on. Jällegi kaevage.
Parim poliitika
Vaatamata online-ülevaatuste tõhususele peaksite võtke iga ülevaatus, mida loed, näputäis soola. Arvamused on erinevad ja meil kõigil on erinevad tolerantsuse ja ootuste tasemed. See ei tähenda, et sa peaksid vältima online-ülevaateid kõik koos.
Tegelikult on mõned teist ilmselt internetis aktiivsed arvustajad. Teil on vabadus mis tahes toote, teenuse või organisatsiooni, kellega olete kokku puutunud, õhutamiseks, jagamiseks, mõjutamiseks, kurnamiseks, põhjendamiseks,.
Ja me tegelikult julgustame teid seda tegema teenida tõuke teenuseosutajatele oma tegu ja konkurentsivõimeline. Kuid ärge säästke oma ülevaatuse mõju ja vali targalt oma sõnad. Ja kui soovid saada puhtaid, ausaid ja läbimõeldud kommentaare teistelt sealsetelt, siis tehke sama, kui kirjutate oma kommentaare.
