Tõrkeotsing Windowsiga ei saa Interneti-ühendust luua

Kas teil on probleeme Windowsi masinaga Interneti-ühenduse loomisega? Windows teeb päris head tööd, et teha kindlaks, kas Windowsis esineb probleem, mis takistab arvutil Interneti-ühendust ja seejärel selle kinnitamist, kuid mitte kõik Interneti-probleemid ei ole seotud arvutiga.

Enne kui teie arvuti Internetile pääseb, peab see läbima teie ISP poolt pakutava kaabelmodemi või ruuteri. Valesti konfigureeritud või talitlushäire ruuter takistab kõigi teie seadmete Interneti-ühendust.

Selles postituses räägin kõigist erinevatest viisidest, kuidas proovida Interneti-ühenduse probleeme lahendada. Olen jaotatud kolme kategooriasse: operatsioonisüsteemiga seotud lahendused, arvutiga seotud lahendused ja võrguga / ruuteriga / ISP-ga seotud lahendused.

Enne alustamist proovige määrata, millisesse kategooriasse teie probleem kuulub. Näiteks, kui te ei saa Internet Exploreri abil ühendust luua, kuid Firefox või Chrome töötab, oleks see OSiga seotud probleem. Kui teie arvutis ei ole midagi Interneti-ühendust, kuid teine ​​sama võrgu arvuti saab ühendada, oleks see arvutiga seotud probleem. Lõpuks, kui ükski teie seade ei saa ühendust, on see kindlasti ruuteri / modemi või ISP probleem.

OS-ga seotud probleemid

Seadistuste automaatse tuvastamise valimine

Kui teil on probleeme ainult IE-ga, kontrollige Seadistuste automaatne tuvastamine valik LAN-seadetes. Sa saad sinna minna Tööriistad (või klõpsates käikude ikoonil), Interneti võimaluss, Ühendused, LAN-i seaded.

Veenduge, et Kasutage oma LANi puhverserverit on kontrollimata ja see Seadete automaatne tuvastamine on kontrollitud.

Keela parendatud kaitse režiim

Parandage kaitstud režiimi on funktsioon IE 10 ja IE 11, mis muudab teie sirvimise turvalisemaks, võimaldades täiendavaid turvaelemente. Tavaliselt ei ole see vaikimisi lubatud, kui see ei ole ettevõtte keskkonnas. See võib takistada teatud lisandite töötamist, kui need pole ühilduvad.

Kui teil on Internetiga ühenduse loomisel probleeme IE 10 või 11 abil, minge aadressile Interneti-suvandid, klõpsa Täpsem ja veenduge Luba täiustatud kaitstud režiim on märkimata.

Arvutiga seotud probleemid

Kui teie arvutis ei saa Interneti-ühendust luua, kuid teised arvutid töötavad hästi, siis teate, et selle konkreetse arvutiga on midagi valesti. Lähme läbi mõned võimalikud lahendused.

Kontrollige kõiki riistvara

Esimene asi, mida teha, on kontrollida ilmset asja. Kui kasutate traadiga ühendust, veenduge, et kaabel on täielikult ruuterisse ja arvutisse ühendatud. Proovige kaablit puudutava probleemi korral proovida teist kaablit.

Teiseks, kui ühendate WiFi kaudu, veenduge, et see on sisse lülitatud, kui kasutate sülearvutit. Mõnedel sülearvutitel on füüsilised lülitid, mis võimaldavad traadita funktsiooni välja lülitada. Mõnel sülearvutil peate traadita kaardi lubamiseks / keelamiseks vajutama klahvikombinatsiooni nagu Fn + F5.

Lülitage tulemüüri / viirusetõrje programmid välja

See on veel üks väga levinud põhjus Interneti-ühenduse probleemidele. Paljud inimesed ostavad neid Interneti-kaitse sviite, mis sisaldavad viirusetõrjet, pahavara, tulemüüri, veebi turvalisust ja muud tarkvara. Mõnikord läheb tarkvara üle parda ja see lõpetab teie Interneti-ühenduse.

Tavaliselt võite proovida kogu tulemüüri välja lülitada kogu tarkvarapaketi asemel. Soovitaksin siiski kõike vähemalt ühe korra keelata, et veenduda, et see ei ole Interneti-tarkvara põhjustav turvatarkvara.

Kontrollige TCP / IP seadeid

Järgmisena tahame veenduda, et võrgukaart saab IP-aadressi DHCP serverist ega oma staatilist IP-aadressi. Selleks klõpsake nuppu Start ja tippige ncpa.cpl ja vajutage Enter. See avab juhtpaneeli võrguadapterite loendi.

Paremklõpsake sellel, mis on hetkel ühendatud ja valige Omadused. Pange tähele, et kui teil on mitu adapterit, nagu näiteks Ethernet ja Wi-Fi, peate te lahti ühendama, kuna mõlemad üheaegselt ühendatud ei pruugi tingimata tekitada probleeme, kuid mõnikord võib see olla.

Kliki Interneti-protokolli versioon 4 (TCP / IPv4) ja seejärel klõpsake nuppu Omadused. Järgmises dialoogis veenduge, et Hankige IP-aadress automaatselt ja Hankige DNS-serveri aadress automaatselt raadionupud on valitud.

Võrgukaardi lubamine / keelamine / desinstallimine

Järgmine samm, mida saate teha, on proovida võrgukaardi keelamine ja seejärel uuesti lubamine. Mõnikord aitab see arvutil IP-aadressi saada, kui sellel pole seda veel. Seda saate teha klõpsates alguses ja kirjutades ncpa.cpl uuesti. Paremklõpsake võrgukaardil ja valige Keela. Kui see on keelatud, klõpsake lihtsalt paremklõps ja valige Luba.

Kui see ei toimi, võite proovida oma võrgukaardi täielikult eemaldada. Seda tehes peate arvuti taaskäivitama ja Windows installib võrgukaardi automaatselt.

Kliki Alusta, Trüki sisse Seadmehaldus ja seejärel laiendada Võrguadapterid. Paremklõpsake võrgukaardil, mida kasutate võrgu- ja Interneti-ühenduse jaoks, ning seejärel klõpsake nuppu Desinstallimine.

Uuenda draivereid

Kui kasutate vanemat masinat uuemat Windowsi versiooni, peate võib-olla oma draivereid uuendama. Näiteks, kui uuendasite Windows 7 operatsioonisüsteemiks Windows 10, peate võib-olla laadima oma võrgukaardi jaoks uusimad Windows 10 draiverid.

Vaadake minu eelmist postitust, kus selgitatakse, kuidas draiverid töötavad Windowsis ja kuidas saate oma draivereid automaatselt uuendada. Võrgukaardi puhul võib olla lihtsam lihtsalt külastada oma arvuti tootja veebisaiti ja laadida sealt oma võrgukaardi uusim draiver.

Nagu näete ülaltoodud pildist, ei testita minu Dell arvutit operatsioonisüsteemis Windows 10. See tähendab, et kui uuendan, ei pruugi mõned riistvara selle operatsioonisüsteemiga töötada. Kontrollige kindlasti enne uuendamist. Isegi kui te uuendasite oma operatsioonisüsteemi ja uusim draiver pole teie Windowsi versiooni jaoks saadaval, tasub endiselt alla laadida draiveri uusim versioon ja näha, kas see parandab probleemi.

Proovige võrgu veaotsingut

Kui midagi pole veel töötanud, proovige võrgus tõrkeotsingut kasutada Windowsis. Seda saate teha juhtpaneeli jaotises Võrgu- ja ühiskasutuskeskus. Allosas näete Probleemide tõrkeotsing.

Nüüd klõpsa Interneti-ühendused ja käivitage viisard. Windows püüab tuvastada ühenduse probleemi põhjuse ja seda parandada. See on minu jaoks korduvalt töötanud, nii et see on väärt tulistamist.

Lähtesta TCP / IP

Kui te ikka veel Internet puudub, peate võib-olla TCP / IP stacki lähtestama. Võite käske käitada käsurea abil, kuid Microsoftil on väike utiliit, mille saate alla laadida, mis seda teie jaoks teeb. Vaadake Microsofti KB-artiklit selle kohta, kuidas lähtestada TCP / IP-stack ja klõpsa oma Windowsi versiooni allalaadimisnupule.

Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 10, võite proovida seda kasutada Windows 8.1 jaoks ja see peaks toimima.

Router / ISP seotud probleemid

Kui ükski teie võrgus olevatest seadmetest ei saa Interneti-ühendust luua, on see tõenäoliselt modemi / ruuteri või ISP probleem. Siin on, mida saate teha.

Taaskäivitage ruuter / modem

Lihtsaim lahendus ja see, mis kõige sagedamini toimib, on modemi või ruuteri taaskäivitamine või mõlemad. Kui teie ISP-l on kombineeritud modem / ruuter, siis taaskäivitage see seade. Kui teil on oma ISP-st ja oma ruuterist eraldi modem, käivitage mõlemad uuesti.

Viimasel juhul peaksite need mõlemad välja lülitama ja seejärel ISP-modemi uuesti sisse lülitama. Oodake, kuni kõik tuled on rohelised või aktiivsed ja seejärel lülitage oma traadita ruuter sisse. Kui teil on ruuteri taga ühendatud lülitid jne, lülitage need viimasena.

Lihtsaim viis marsruuteri taaskäivitamiseks on ruuteri tagaküljel asuva toitenupu leidmine. Peaaegu kõigil ruuteritel on toitenupp. Kui ei, siis lihtsalt eemaldage toitejuhe ruuterist, oodake 30 sekundit ja seejärel ühendage see uuesti.

Lähtesta ruuter

Kui ruuteri taaskäivitamine ei toimi, peate võib-olla ruuteri lähtestama. See on viimane võimalus, sest see kustutab kõik teie ruuteri traadita seaded. Kui soovite, et teie seadmed võtaksid tagasi WiFi-parooli uuesti sisestamata, peate traadita ühenduse seaded täpselt nii, nagu nad olid enne ruuteri lähtestamist.

Nulli nupp on reeglina pisike auk ruuteri tagaküljel, mida tuleb teatud aja jooksul vajutada 10 sekundist kuni 30 sekundini, kasutades pin- või paberiklambrit.

Kui teil on lihtsalt üks seade, mis Interneti-ühendusega ei tööta, võib see olla traadita turvaseadete probleem. Kui teil on seade, mis ei toeta rangemaid krüpteerimisstandardeid nagu WPA2, peate võib-olla vähendama turvaseadeid, et seade saaks ühendust.

Võtke ühendust ISP-ga

Mõnikord võib teie Interneti-teenuse pakkuja teie piirkonnas probleeme tekkida ja see võib põhjustada Interneti-ühenduse probleeme. Teistel aegadel võib teie Interneti-teenuse pakkuja blokeerida teie Interneti-ühenduse, kui see tuvastab teie IP-aadressilt pärineva rämpsposti või kui teil on palju ebaseaduslikke asju alla laaditud.

Kui üks teie arvutitest on nakatunud vastik viirusega või pahavara ja te ei tea sellest, võib see kasutada teie arvutit ja Interneti-ühendust bot-net rünnakute korral jne. Võtke ühendust oma ISP-ga ja vaata, kas neil on mõni Teile esitatud kaebused või teie piirkonnas esinevad katkestused.

Teie Interneti-teenuse pakkuja saab ka teie ruuteriga ühendust võtta ja testida, et kõik oleks õigesti konfigureeritud. Loodetavasti lahendab üks ülaltoodud lahendustest teie probleemi. Kui ei, siis postita kommentaar ja püüan aidata. Naudi!